Técnic@s funcionales para soporte y mantenimiento a sistemas de información sanitaria

TN Spain; Mérida; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un técnico funcional para soporte y mantenimiento de sistemas de información sanitaria en Mérida. Este rol es clave para conectar a los usuarios de salud pública con los equipos informáticos, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y la resolución de incidencias. Se valoran conocimientos en salud pública y experiencia en programación. Ofrecemos un ambiente colaborativo donde tu capacidad analítica y habilidades de comunicación serán esenciales para mejorar continuamente nuestros sistemas. Si te apasiona la tecnología y la salud, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en salud pública o sistemas sanitarios es valorable.
• Manejo básico de lenguajes de programación o scripting.

Responsabilidades

• Brindar soporte funcional y técnico a los usuarios del sistema.
• Gestionar y resolver incidencias técnicas de primer y segundo nivel.
• Documentar procedimientos y realizar formaciones básicas a usuarios.

Conocimientos

SQL

JavaScript

Java

Capacidad analítica

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Ciclo formativo de grado superior en informática

Herramientas

JIRA

GLPI

Excel

Teams

SharePoint

Descripción del empleo

Técnic@s funcionales para soporte y mantenimiento a sistemas de información sanitaria, Mérida

Descripción del empleo

Buscamos una persona con perfil técnico-funcional para dar soporte y mantenimiento a sistemas de información sanitaria, especialmente orientados a la vigilancia epidemiológica. Esta persona será el nexo entre los usuarios de salud pública (epidemiólogos, personal técnico) y los equipos informáticos, asegurando el buen funcionamiento de los sistemas, la resolución de incidencias y el acompañamiento en procesos de mejora.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte funcional y técnico a los usuarios del sistema de vigilancia epidemiológica.
• Gestionar y resolver incidencias técnicas de primer y segundo nivel.
• Participar en tareas de configuración, validación y prueba de sistemas (testeo de formularios, informes, validaciones).
• Colaborar con equipos de desarrollo en la mejora de funcionalidades.
• Documentar procedimientos, incidencias y manuales de usuario.
• Realizar formaciones básicas a usuarios si es necesario.
• Participar en tareas de interoperabilidad con otros sistemas de salud (SIA, laboratorio, microbiología, etc.).

Requisitos

Formación:

• Ciclo formativo de grado superior en informática, ingeniería técnica o similares.

Conocimientos:

• Experiencia en salud pública, epidemiología o sistemas sanitarios (valorable).
• Manejo básico de lenguajes de programación o scripting (SQL, JavaScript, Java).
• Conocimiento funcional de bases de datos y entornos de sistemas de información sanitaria.
• Experiencia con sistemas tipo RENAVE, SIVIES, u otras plataformas regionales o nacionales (valorable).
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entornos colaborativos (Excel, Teams, SharePoint, etc.).

Habilidades:

• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Buena comunicación con perfiles técnicos y no técnicos.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos sanitarios.

Presencialidad en Servicios Centrales del Servicio Extremeño de Salud (Mérida)

Información adicional

Se valorará positivamente

• Experiencia previa en servicios de soporte técnico/sanitario.
• Conocimientos de interoperabilidad HL7/FHIR (no excluyente).
• Experiencia en formación de usuarios o documentación técnica.
• Experiencia en administración de sistemas o ticketing (JIRA, GLPI, etc.).