Técnic@ IT

Kiwa España; Valencia; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Kiwa España busca un/a Técnico/a IT para proporcionar soporte técnico y análisis de datos en un entorno dinámico e internacional. El candidato ideal tendrá experiencia en mantenimiento de sistemas, habilidades avanzadas en herramientas como Power BI y Excel, y capacidad para trabajar en equipo. Esta es una gran oportunidad para formar parte de un proyecto sólido y en continuo crecimiento.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico y mantenimiento de sistemas.
• Nivel de inglés mínimo B2 requerido.
• Experiencia en administración de servidores y redes.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.
• Crear y gestionar informes interactivos y paneles de control en Power BI.
• Analizar y preparar informes de datos utilizando Excel (nivel avanzado).

Conocimientos

Power BI

Excel

Comunicación

Proactividad

Capacidad analítica

Educación

Ciclo Grado Superior Administración de Sistemas Informáticos en Red

Titulación Universitaria Ingeniería Informática

Herramientas

Windows Server

Azure

Director activo

Descripción del empleo

Resumen del trabajo

Somos Kiwa. Con nuestros servicios de aseguramiento, ensayo, inspección, certificación, formación, consultoría y datos, generamos confianza en los productos, servicios, procesos, sistemas (de gestión) y emplead@s de nuestros clientes. Lo hacemos en una amplia variedad de segmentos de mercado, que van desde la construcción y el suministro de energía hasta el agua potable, la sanidad, la alimentación, los piensos y la agricultura. Las áreas de especialización incluyen sistemas de gestión, responsabilidad social corporativa y pruebas de laboratorio, entre muchas otras. Tenemos clientes en industrias manufactureras y de procesos, servicios (empresariales), servicios públicos y privados, gobiernos e instituciones internacionales.

Sobre el puesto

Buscamos un/a Técnico/a IT para brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios internos, diagnosticando y resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, sistemas operativos, así como la preparación y actualización de informes PowerBI que ayden al análisis de datos con el fin de mejorar la eficiencia de

los procesos internos.

Si quieres formar parte de un equipo multidisciplinar y en continuo proceso de mejora, esta es tu oportunidad.

• Gestionar las solicitudes de soporte y asegurar su resolución dentro de los plazos establecidos, manteniendo un alto nivel de satisfacción.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de tickets de soporte y seguimiento de incidencias.
• Realizar tareas de configuración, mantenimiento y actualización de equipos informáticos y software de la organización
• Analizar y preparar informes de datos utilizando Excel (nivel avanzado) para la automatización de procesos y la generación de informes periódicos.
• Crear y gestionar informes interactivos y paneles de control utilizando Power BI, asegurando la precisión y calidad de los datos presentados.
• Proporcionar formación y soporte sobre el uso de herramientas como Excel y Power BI a los usuarios de la organización.
• Participar en proyectos de mejora de la infraestructura tecnológica y optimización de procesos.
• Colaborar en la elaboración de manuales y documentación técnica para usuarios y otros.
• Monitorear sistemas y aplicaciones para detectar posibles problemas y ejecutar las acciones.
  
  

¿Tienes lo que hay que tener?

Si reúnes los siguientes requisitos, esta es tu oportunidad:

• Ciclo Grado Superior Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar
• Varolable Titulación Universitaria Ingeniería Informática.
• Power BI nivel avanzado
• Excel nivel avanzado
• Inglés mínimo B2
• Persona comunicativa
• Proactividad
• Capacidad analitica
  
  

Mínimo 3 años de experiencia en tareas similares:

• Administración y mantenimiento de Servidores Windows Server, Azure, Directorio Activo, y estaciones de trabajo Microsoft.
• Gestión y mantenimiento de infraestructuras de redes.
• Soporte técnico y resolución de incidencias.
• Valorable conocimientos de Ciberseguridad / Seguridad de la Información.
  
  

¿Qué puedes esperar de nosotros a cambio?

Te ofrecemos la posibilidad de formar parte de un proyecto sólido y en expansión, en un entorno dinámico internacional.