Tècnic de suport informàtic

Genek; Tarragona; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Genek busca un/a Tècnic/a de Suport Informàtic a Tarragona per donar suport tècnic als clients sobre aplicacions Android i iOS. T'emplaçaràs en el servei d'assistència tècnica i treballaràs amb l'equip de desenvolupament per assegurar el funcionament òptim dels productes.

Es requereix CFGS en Desenvolupament d'Aplicacions Multiplataforma i coneixements en bases de dades i SQL, amb opcions de teletreball parcial després del període d'adaptació.

Formación

• Donar suport tècnic a usuaris empresarials sobre aplicacions.
• Coneixements de desenvolupament d'aplicacions iOS/Android.
• Experiència amb bases de dades és valorada.

Responsabilidades

• Donar suport als usuaris en la instal·lació i configuració d'aplicacions.
• Desenvolupar connectors per als ERP més utilitzats.
• Crear informes reports personalitzats per documents de venda.

Conocimientos

Soporte tècnic a usuaris

Desenvolupament d'aplicacions Android/iOS

Experiència amb bases de dades i SQL

Creació d'informes personalitzats

Col·laboració en equips de desenvolupament

Educación

CFGS en Desenvolupament d'Aplicacions Multiplataforma

Descripción del empleo

Tècnic/a de Suport Informàtic (Apps) – Tarragona

El nostre client, empresa desenvolupadora de software (apps) per a Android i iOS, busca incorporar un/a Tècnic/a de Suport Informàtic per al seu Servei d'Assistència Tècnica (SAT).

Donaràs suport tècnic a clients empresarials sobre les aplicacions desenvolupades per la companyia, tant en Android com en iOS.

Què faràs?

• Donar suport als usuaris (telefònic i remot) en la instal·lació, configuració i ús de les aplicacions.
• Desenvolupar i mantenir connectors per als ERP més utilitzats del mercat.
• Crear informes reports personalitzats i adaptar plantilles de documents de venda (albarans, factures...).
• Col·laborar amb l'equip de desenvolupament en les proves de nous productes i funcionalitats.
• Escalar les incidències de nivell 3 al departament de desenvolupament.
• CFGS en Desenvolupament d'Aplicacions Multiplataforma o formació similar.
• Coneixements de desenvolupament d'apps iOS/Android (es valora experiència amb Flutter).
• Experiència amb bases de dades i SQL.
• Català i castellà nadius.
• Possibilitat de teletreball parcial un cop superat el període d'adaptació.