TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES - NR963

ILERTEC CONSULTORIA TECNOLÒGICA; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en consultoria tecnològica busca incorporar un tècnic de suport al seu equip, tant amb com sense experiència. El candidat ideal es responsabilitzarà de l'atenció al client, gestió d'incidències i formació com a part de les seves funcions. Amb un horari flexible i possibilitat de teletreball, aquesta és una gran oportunitat per a professionals amb experiència en productes de Wolters Kluwer o amb un fort interès en el sector TIC.

Formación

• Experiència mínima de 6 mesos.
• Alta orientació al client i polivalència.
• Català parlat C1 i escrit B2.

Responsabilidades

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva.
• Formació a clients.
• Suport a la posta en marxa.

Conocimientos

Proactivitat

Resolució de problemes

Capacitat de comunicació

Treball en equip

Orientació al client

Educación

CFGs en administració i finances o similar

Herramientas

Software a3

Ofimàtica

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport. La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació. El perfil busca, es correspondria, tant personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera professional cap al món de la consultoria i IT, com professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Funcions del lloc de feina

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva
• Formació a clients
• Suport a la posta en marxa

Requisits

• Experiència mínima de 6 mesos
• Persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip
• Alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les TIC
• Es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (CFGs en administració i finances o similar)
• Català (parlat C1 - funcional, escrit B2 - avançat)
• Coneixement de software a3 i nivell alt d'ofimàtica
• Permís de conduir B

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00
• Horari intensiu a juliol i agost
• Possibilitat de teletreball

El anunci original es pot trobar a Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/211209496/tecnic-suport-postvenda-productes-nr963-las-palmas-gran-canaria/?utm_source=html