TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

JR Spain; Torrejón de Ardoz; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoria IT busca incorporar un professional per atenció al client al seu departament de suport. La persona seleccionada s'encarregarà de resoldre consultes de clients i proporcionar formació sobre productes de software. Es valora tant l'experiència prèvia com els interessos en la consultoria i IT. El lloc ofereix horari de dilluns a divendres amb bones condicions laborals.

Servicios

Jornada flexible

Horari de divendres reduït

Formación

• Experiència prèvia en productes de Wolters Kluwer és valorada.
• Coneixements en gestió i comptabilitat seran un plus.
• Tret personal: proactiu, resolutiu, amb bones habilitats comunicatives.

Responsabilidades

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva.
• Formació a clients sobre productes i serveis.

Conocimientos

Proactivitat

Resolutivitat

Capacitat de comunicació

Treball en equip

Orientació al client

Educación

CFGS en administració i finances o similar

Herramientas

a3ERP

Ofimàtica

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport.

La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil cerca, es correspondria, tant personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera professional cap al mon de la consultoria e IT.

O be, professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

Les tasques a realitzar consisteixen en:

-Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva

-Formació a clients

• Cerquem una persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip. Es requereix alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les tic. es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (cfgs en administració i finances o similar.)
• Coneixement de software de a3, i nivell alt d'ofimatica

Condicions del lloc de treball

• Altres beneficis: -jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00