TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

JR Spain; Toledo; Híbrido; EUR 18.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dedicada a la consultoria i IT busca un professional de suport per incorporar-se al seu equip. La persona seleccionada gestionarà incidències i oferirà formació als clients, tenint un paper clau en la seva assistència remota. Es valorarà l'experiència amb productes de Wolters Kluwer, especialment a3ERP. Es busca una persona proactiva, amb capacitat per treballar en equip i orientació al client. Les condicions inclouen un contracte indefinit i jornada completa. Possibilitat de teletreball available.

Formación

• Experiència mínima de 6 mesos.
• Persona proactiva, resolutiva i amb habilitats de comunicació.
• Orientació al client i interès en el sector de les TIC.

Responsabilidades

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva.
• Formació a clients.
• Suport a la posta en marxa.

Conocimientos

Capacitat de comunicació

Treball en equip

Proactivitat

Educación

CFGs en administració i finances o similar

Herramientas

Software a3

Ofimàtica

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport. La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil que busquem pot ser tant personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulgui reorientar la seva carrera cap al món de la consultoria i IT, com professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva
• Formació a clients
• Suport a la posta en marxa

Requisits

• Experiència mínima de 6 mesos
• Persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip
• Alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les TIC
• Valorada experiència en gestió i comptabilitat (CFGs en administració i finances o similar)
• Català (parlat C1 - funcional, escrit B2 - avançat)
• Coneixement de software a3 i nivell alt d'ofimàtica
• Permís de conduir B

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Horari de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00
• Horari intensiu a juliol i agost
• Possibilitat de teletreball