TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

JR Spain; Santiago de Compostela; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoria a Santiago de Compostela cerca professionals per al seu departament de suport, amb o sense experiència. Les responsabilitats inclouen atenció al client, formació sobre productes com a3ERP i gestió d'incidències. Es valora orientació al client, proactivitat i coneixement de software a3. Es busquen candidats interessats a orientar la seva carrera al món de la consultoria i IT.

Servicios

Jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00

Formación

• Es requereix alta orientació al client i polivalència.
• Coneixement en gestió i comptabilitat valorat.
• Nivell alt d'ofimàtica.

Responsabilidades

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva.
• Formar els clients sobre productes.
• Resolució de consultes i assistència remota.

Conocimientos

Atenció al client

Gestió d'incidències

Formació

Proactivitat

Resolutivitat

Treball en equip

Coneixement de software a3

Ofimàtica

Educación

CFGS en administració i finances o similar

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport.

La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil cerca, es correspondria, tant personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera professional cap al mon de la consultoria e IT.

O be, professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

Les tasques a realitzar consisteixen en:

-Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva

-Formació a clients

• Cerquem una persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip. Es requereix alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les tic. es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (cfgs en administració i finances o similar.)
• Coneixement de software de a3, i nivell alt d'ofimatica

Condicions del lloc de treball

• Altres beneficis: -jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00