TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

JR Spain; Santander; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnològica busca un professional per al departament de suport. La persona seleccionada atendrà consultes i oferirà assistència remota als clients, així com formació sobre productes. És important tenir orientació al client, habilitats de comunicació, i ser proactiu. Es valorarà experiència en gestió i coneixements d'a3ERP.

Servicios

Jornada de 8:00 a 17:15

Divendres de 8:00 a 14:00

Formación

• Cerquem professional amb o sense experiència en consultoria IT.
• Alta orientació al client i capacitat de treball en equip.
• Coneixement elevat d'ofimàtica.

Responsabilidades

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva.
• Formació a clients sobre productes.

Conocimientos

Proactivitat

Capacitat de comunicació

Treball en equip

Orientació al client

Coneixement d'a3ERP

Ofimàtica

Educación

CFGS en administració i finances o similar

Herramientas

Software a3

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport.

La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil cerca, es correspondria, tant personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera professional cap al mon de la consultoria e IT.

O be, professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

Les tasques a realitzar consisteixen en:

-Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva

-Formació a clients

• Cerquem una persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip. Es requereix alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les tic. es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (cfgs en administració i finances o similar.)
• Coneixement de software de a3, i nivell alt d'ofimatica

Condicions del lloc de treball

• Altres beneficis: -jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00