TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

JR Spain; Pamplona; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa busca un professional amb o sense experiència per incorporar-se al seu departament de suport. La persona seleccionada s'encarregarà de resoldre consultes dels clients i oferir formació, exigint una alta orientació al client i capacitats comunicatives. Es valora experiència amb a3ERP i coneixements en gestió i comptabilitat. Ofereixen un horari laborable atractiu amb una jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00.

Formación

• Persona proactiva i resolutiva.
• Interès en el sector de les TIC.
• Valorable experiència en gestió i comptabilitat.

Responsabilidades

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva.
• Formació a clients.

Conocimientos

Orientació al client

Capacitat de comunicació

Treball en equip

Educación

Cicles formatius en administració i finances

Herramientas

a3ERP

Ofimàtica

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport.

La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil que busquem pot ser tant personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera cap al món de la consultoria i IT, com professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

Les tasques a realitzar inclouen:

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva.
• Formació a clients.

Es busca una persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip. Es requereix alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les TIC. Es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (cicles formatius en administració i finances o similar). També es valorarà coneixement de software de a3 i un nivell alt d'ofimàtica.

Condicions del lloc de treball

• Jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00.