Tècnic / A Suport Postvenda. Productes A3

ILERTEC CONSULTORIA TECNOLÒGICA, SL; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultoria tecnològica cerca un professional per al seu departament de suport a Palma de Mallorca. El candidat ideal tindrà experiència en a3ERP, habilitats de comunicació excel·lents i orientació al client. Les responsabilitats inclouen l'atenció i formació de clients. S'ofereix contracte indefinit a jornada completa amb possibilitats de teletreball.

Formación

• Experiència mínima de 6 mesos en un rol similar.
• Coneixements en gestió i comptabilitat valorats.
• Català (parlat C1, escrit B2) imprescindible.

Responsabilidades

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP / innuva.
• Formació als clients sobre productes de Wolters Kluwer.
• Suport en la posta en marxa de solucions.

Conocimientos

Proactivitat

Bona comunicació

Capacitat de treball en equip

Coneixement de software a3

Altes habilitats d'ofimàtica

Orientació al client

Educación

CFGS en administració i finances

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport. La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil buscat pot ser:

• Personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulgui reorientar la seva carrera cap al món de la consultoria i IT.
• Professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina:

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP / innuva
• Formació a clients
• Suport a la posta en marxa

Requisits:

• Experiència mínima de 6 mesos
• Persona proactiva, resolutiva, amb bona comunicació i capacitat de treball en equip
• Alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les TIC
• Valorada experiència en gestió i comptabilitat (preferiblement CFGS en administració i finances o similar)
• Coneixement de software de a3 i nivell alt d'ofimàtica
• Català (parlat C1, escrit B2)
• Permís de conduir

Condicions del lloc de treball:

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Horari:
• 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00
• Horari intensiu a juliol i agost
• Possibilitat de teletreball