TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

JR Spain; País Vasco; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector IT busca un professional per al departament de suport, tant amb com sense experiència. Les tasques inclouen la resolució de consultes, assistència remota i formació de clients. Es busquen persones proactives, amb bones habilitats comunicatives i orientades al client. Ofereixen un horari de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00 i altres beneficis.

Formación

• Experiència amb productes de Wolters Kluwer, especialment a3ERP.
• Interès en la consultoria i la informàtica de gestió.

Responsabilidades

• Resoldre consultes i assistir als clients de manera remota.
• Realitzar formació a clients.
• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva.

Conocimientos

Proactivitat

Capacitat de comunicació

Treball en equip

Orientació al client

Coneixement de software a3

Ofimàtica avançada

Educación

CFGS en Administració i Finances o similar

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport.

La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil cerca, es correspondria, tant personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera professional cap al mon de la consultoria e IT.

O be, professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

Les tasques a realitzar consisteixen en:

-Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva

-Formació a clients

• Cerquem una persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip. Es requereix alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les tic. es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (cfgs en administració i finances o similar.)
• Coneixement de software de a3, i nivell alt d'ofimatica

Condicions del lloc de treball

• Altres beneficis: -jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00