TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

JR Spain; Marbella; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoria busca un professional per incorporar-se al departament de suport a Marbella. La persona seleccionada s'encarregarà de resoldre consultes, oferir assistència remota i proporcionar formació als clients sobre productes com a3ERP. Busquem individus proactius i amb capacitat comunicativa, tant amb experiència prèvia com nous professionals del sector IT. Ofereix una jornada laboral de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00.

Formación

• Experiència prèvia amb products de Wolters Kluwer és un més.
• Interès en la informàtica de gestió i la consultoria.
• Capacitat de comunicació i alta orientació al client.

Responsabilidades

• Resolució de consultes i assistència remota als clients.
• Formació a clients sobre a3ERP i innuva.
• Gestió d'incidències i atenció al client.

Conocimientos

Atenció al client

Resolució de problemes

Treball en equip

Educación

CFGs en administració i finances o similar

Herramientas

a3ERP

Ofimàtica

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport.

La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil cerca, es correspondria, tant personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera professional cap al mon de la consultoria e IT.

O be, professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

Les tasques a realitzar consisteixen en:

-Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva

-Formació a clients

• Cerquem una persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip. Es requereix alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les tic. es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (cfgs en administració i finances o similar.)
• Coneixement de software de a3, i nivell alt d'ofimatica

Condicions del lloc de treball

• Altres beneficis: -jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00