TÈCNIC / A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

ILERTEC CONSULTORIA TECNOLÒGICA, SL; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoria tecnològica cerca un professional per unir-se al seu departament de suport. La persona seleccionada treballarà en la gestió d'incidències, formació de clients i assistència remota, amb possibilitat de teletreball. Els candidats amb experiència en a3ERP i un bon coneixement de les TIC seran ben valorats. Es busca una persona proactiva i amb fortes habilitats de comunicació, interessada en la consultoria i la tecnologia.

Formación

• Experiència mínima de 6 mesos en un paper similar.
• Català parlat C1 i escrit B2.
• Permís de conduir B.

Responsabilidades

• Atendre consultes i incidències en a3ERP / innuva.
• Formar clients sobre els productes.
• Suport a la posta en marxa del software.

Conocimientos

Atenció al client

Resolució de problemes

Capacitat de comunicació

Treball en equip

Polivalència

Interès en TIC

Educación

CFGs en administració i finances o similar

Herramientas

Software a3

Ofimàtica

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport. La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil cercat pot ser:

• Personal amb experiència en productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera cap al món de la consultoria i IT.
• Professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP / innuva
• Formació a clients
• Suport a la posta en marxa

Requisits

• Experiència mínima de 6 mesos
• Persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip
• Alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les TIC
• Valorada experiència en gestió i comptabilitat (CFGs en administració i finances o similar)
• Català (parlat C1 - funcional, escrit B2 - avançat)
• Coneixement de software a3 i nivell alt d'ofimàtica
• Permís de conduir: B

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Horari de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00
• Horari intensiu a juliol i agost
• Possibilitat de teletreball