TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

JR Spain; Madrid; Híbrido; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoria cerca professionals per incorporar-se al seu departament de suport, amb o sense experiència. Les responsabilitats inclouen atendre consultes dels clients i donar formació sobre el software a3ERP. Cerquem candidats proactius amb bon nivell de català i habilitats en ofimàtica per treballar en un ambient dinàmic i orientat al client.

Formación

• Experiència mínima de 6 mesos.
• Persones amb capacitat de comunicació i treball en equip.
• Coneixements en gestió i comptabilitat i en software a3.

Responsabilidades

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP.
• Formació a clients.
• Suport a la posta en marxa.

Conocimientos

Habilitats de comunicació

Proactivitat

Resolució de problemes

Orientació al client

Educación

Cicles formatius en administració i finances o similar

Herramientas

a3ERP

ofimàtica

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport. La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil cercat pot ser:

• Personal amb experiència en productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulgui reorientar la seva carrera cap al món de la consultoria i IT.
• Professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva
• Formació a clients
• Suport a la posta en marxa

Requisits

• Experiència mínima de 6 mesos
• Persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip
• Alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les TIC
• Es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (cicles formatius en administració i finances o similar)
• Català (parlat C1 - funcional, escrit B2 - avançat)
• Coneixement de software de a3 i nivell alt d'ofimàtica
• Permís de conduir classe B

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Horari de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00
• Horari intensiu a juliol i agost
• Possibilitat de teletreball