TÈCNIC / A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

ILERTEC CONSULTORIA TECNOLÒGICA, SL; Lérida; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoria tecnològica està buscant professionals per incorporar-se al seu equip de suport, amb o sense experiència prèvia. La tasca inclou atenció al client, resolució d'incidències en a3ERP i serveis de formació, amb un horari de treball de 8:00 a 17:15, divendres fins a les 14:00.

Servicios

Jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00

Formación

• Persona proactiva i resolutiva amb orientació cap a la consultoria i IT.
• Experiència en gestió i comptabilitat valorada.
• Coneixement en software a3 i bon nivell d'ofimàtica.

Responsabilidades

• Resolució de consultes i assistència remota als clients.
• Formació a clients sobre productes a3ERP.
• Gestió d'incidències en a3ERP i innuva.

Conocimientos

Atenció al client

Capacitat de comunicació

Treball en equip

Polivalència

Orientació al client

Educación

CFGs en administració i finances o similar

Herramientas

a3ERP

ofimàtica

Descripción del empleo

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport.

La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil que busquem pot ser tant personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera professional cap al món de la consultoria i IT, com professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina:

Les tasques a realitzar inclouen:

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP / innuva
• Formació a clients
• Cerquem una persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip. Es requereix alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les TIC. Es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (CFGs en administració i finances o similar).
• Coneixement de software de a3 i nivell alt d'ofimàtica.

Condicions del lloc de treball:

• Altres beneficis: jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00.