TÈCNIC / A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

ILERTEC CONSULTORIA TECNOLÒGICA, SL; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoria tecnològica a Las Palmas de Gran Canaria cerca un professional per al seu departament de suport. Les tasques inclouen atenció al client, formació i assistència remota. És necessari tenir un mínim de 6 mesos d'experiència i coneixements en català. Es valorarà experiència en gestió i comptabilitat, així com coneixements en software a3. Ofereixen contracte laboral indefinit i la possibilitat de teletreball.

Formación

• Experiència mínima de 6 mesos.
• Coneixement de català parlat C1 i escrit B2.
• Permís de conduir B.

Responsabilidades

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP / innuva.
• Formació a clients.
• Suport a la posta en marxa.

Conocimientos

Proactivitat

Capacitat de comunicació

Treball en equip

Orientació al client

Educación

Cicles formatius en administració i finances o similar

Herramientas

Software a3

Ofimàtica

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport.

La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil cercat pot ser:

• Personal amb experiència en productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulgui reorientar la seva carrera cap a la consultoria i IT.
• Professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Funcions del lloc de feina

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP / innuva
• Formació a clients
• Suport a la posta en marxa

Requisits

• Experiència mínima de 6 mesos
• Persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip. Alta orientació al client, polivalència i interès en el sector TIC. Es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (cicles formatius en administració i finances o similar).
• Català (parlat C1 - funcional, escrit B2 - avançat)
• Coneixement de software a3 i nivell alt d'ofimàtica
• Permís de conduir B

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Horari de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00
• Jornada intensiva durant juliol i agost
• Possibilitat de teletreball