TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

JR Spain; La Coruña; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoria busca professionals en suport tècnic per al seu departament. Les tasques inclouen atenció al client, formació sobre productes, i suport en a3ERP. Es requereixen competències en comunicació, treball en equip i experiència prèvia en IT. S'ofereix un contracte indefinit amb jornada completa i horaris flexibles.

Formación

• Experiència mínima de 6 mesos.
• Coneixement de català (C1 parlat, B2 escrit).
• Permís de conduir B.

Responsabilidades

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva.
• Formació a clients sobre productes.
• Suport a la posta en marxa dels productes.

Conocimientos

Proactivitat

Capacitat de comunicació

Treball en equip

Orientació al client

Educación

Formació en administració i finances o similar

Herramientas

Software a3

Ofimàtica

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport. La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil que busquem es correspon amb persones amb experiència en productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera professional cap al món de la consultoria i IT, o bé, professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva
• Formació a clients
• Suport a la posta en marxa

Requisits

• Experiència mínima de 6 mesos
• Persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip
• Alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les TIC
• Valorada experiència en gestió i comptabilitat (formació en administració i finances o similar)
• Català (parlat C1 - funcional, escrit B2 - avançat)
• Coneixement de software a3 i nivell alt d'ofimàtica
• Permís de conduir B

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Horari de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00
• Horari intensiu a juliol i agost
• Possibilitat de teletreball