TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

JR Spain; Ibiza; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en creixement a les Illes Balears busca professionals per incorporar-se al seu departament de suport. Les tasques inclouen l'atenció al client i la formació en productes de software, especialment a3ERP. Busquem persones amb orientació al client, capacitat de treball en equip i coneixements en ofimàtica. S'ofereix un horari de 8:00 a 17:15, i divendres de 8:00 a 14:00.

Formación

• Coneixements de software a3.
• Experiència en gestió i comptabilitat valorada.
• Proactivitat i capacitat de comunicació.

Responsabilidades

• Atenció al client i gestió d'incidències.
• Formació a clients per a productes de la companyia.

Conocimientos

Orientació al client

Treball en equip

Resolució de problemes

Educación

Estudis en administració i finances o similar

Herramientas

Software a3ERP

Ofimàtica

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport.

La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil que busquem pot ser:

• Personal amb experiència en productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulgui reorientar la seva carrera cap al món de la consultoria i IT.
• Profesional del sector IT que vulgui enfocar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

Les tasques a realitzar inclouen:

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva.
• Formació a clients.

Busquem una persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip. Es requereix alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les TIC. Es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (estudis en administració i finances o similar).

És necessari coneixement de software de a3 i un nivell alt d'ofimàtica.

Condicions del lloc de treball

• Jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00.