TÈCNIC / A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

ILERTEC CONSULTORIA TECNOLÒGICA, SL; Granada; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa consultora tecnològica busca un nou professional per incorporar-se al seu departament de suport. Les responsabilitats inclouen atenció al client, formació de clients en a3ERP i gestió d'incidències. Serà valorada l'experiència prèvia i les habilitats en informàtica de gestió i les TIC. L'oferta inclou un contracte indefinit a jornada completa amb horari flexible.

Formación

• Experiència de 6 mesos (valorada), però oberta a professionals sense experiència.
• Coneixement d'a3 i nivell alt d'ofimàtica.
• Català avançat, tant parlat com escrit.

Responsabilidades

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP / innuva.
• Formació a clients.
• Suport a la posta en marxa.

Conocimientos

Proactivitat

Resolutivitat

Capacitat de comunicació

Treball en equip

Educación

Cicles formatius en administració i finances

Herramientas

a3ERP

Ofimàtica

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport. La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil busca, es correspondria, tant amb personal amb experiència en productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera professional cap al món de la consultoria i IT, com amb professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP / innuva
• Formació a clients
• Suport a la posta en marxa

Requisits

• Experiència de 6 mesos
• Persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip
• Alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les TIC
• Valorada experiència en gestió i comptabilitat (cicles formatius en administració i finances o similar)
• Català (parlat C1 - funcional, escrit B2 - avançat)
• Coneixement de software de a3 i nivell alt d'ofimàtica
• Permís de conduir B

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Horari: de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00
• Horari intensiu a juliol i agost
• Possibilitat de teletreball