TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

JR Spain; Gijón; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de suport tecnològic busca professionals per unir-se al seu equip a Gijón, tant amb com sense experiència prèvia. La persona seleccionada s'encarregarà de resoldre consultes i proporcionar assistència remota als clients, així com oferir formació sobre el programari a3ERP. Es busca un perfil proactiu amb bones habilitats comunicatives i un fort enfocament cap al client. Es valorarà l'experiència en gestió i comptabilitat.

Servicios

Horari flexible: jornada de 8:00 a 17:15 i divendres de 8:00 a 14:00

Formación

• Ha de ser una persona proactiva i resolutiva amb alta orientació al client.
• Conegut en productes de Wolters Kluwer, especialment a3ERP.
• Serà valorat l'interès en el sector de les TIC.

Responsabilidades

• Resolució de consultes i assistència remota als clients.
• Formació de clients sobre a3ERP i innuva.
• Gestió d'incidències i atenció al client.

Conocimientos

Atenció al client

Resolució de consultes

Comunicación en equip

Coneixement de software a3

Ofimàtica avançada

Educación

CFGS en administració i finances o similar

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport.

La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil cerca, es correspondria, tant personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera professional cap al mon de la consultoria e IT.

O be, professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

Les tasques a realitzar consisteixen en:

-Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva

-Formació a clients

• Cerquem una persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip. Es requereix alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les tic. es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (cfgs en administració i finances o similar.)
• Coneixement de software de a3, i nivell alt d'ofimatica

Condicions del lloc de treball

• Altres beneficis: -jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00