TÈCNIC/A SUPORT POSTVENDA. PRODUCTES A3

JR Spain; Córdoba; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa busca un professional per al seu departament de suport a Córdoba. La persona seleccionada s'encarregarà de la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com de la formació sobre els productes a3ERP. Es requereixen habilitats comunicatives, orientació al client i coneixements d'ofimàtica i el software a3. Es valorarà l'experiència prèvia en gestió i comptabilitat als candidats. Els horaris seran de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00, amb altres beneficis a determinar.

Formación

• Experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) és valorada.
• Coneixements en gestió i comptabilitat.
• Nivell alt d'ofimàtica.

Responsabilidades

• Resolució de consultes i assistència remota als clients.
• Formació als clients.
• Gestió d'incidències en a3ERP/innuva.

Conocimientos

Orientació al client

Capacitat de comunicació

Treball en equip

Proactivitat

Educación

Cicles formatius en administració i finances o similar

Herramientas

Software a3

Ofimàtica

Descripción del empleo

Descripció de l'oferta

Cerquem professional amb o sense experiència per incorporar-se al nostre departament de suport.

La seva tasca consistirà en la resolució de consultes i assistència remota als clients, així com serveis de formació.

El perfil que cerquem pot ser, tant personal amb experiència amb productes de Wolters Kluwer (especialment a3ERP) que vulguin reorientar la seva carrera professional cap al món de la consultoria i IT, com professionals del sector IT que vulguin orientar la seva carrera cap a la informàtica de gestió i la consultoria.

Detall de les funcions del lloc de feina

Les tasques a realitzar inclouen:

• Atenció al client i gestió d'incidències en a3ERP/innuva
• Formació a clients

Es busca una persona proactiva, resolutiva, amb capacitat de comunicació i treball en equip. Es requereix alta orientació al client, polivalència i interès en el sector de les TIC. Es valorarà experiència en gestió i comptabilitat (cicles formatius en administració i finances o similar).

És necessari coneixement de software de a3 i un nivell alt d'ofimàtica.

Condicions del lloc de treball

• Jornada de 8:00 a 17:15, divendres de 8:00 a 14:00. Altres beneficis a determinar.