Tècnic/a junior Telco de Provisió

JR Spain; España; Híbrido; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicacions busca un/a tècnic/a de provisió Telco amb perfil júnior per incorporar-se al seu equip. La persona seleccionada gestionarà i aprovisionarà altes de serveis, validant dades i seguint peticions. Es requereixen coneixements bàsics en xarxes IP, organització i gestió del temps, així com domini del català i castellà. Ofereix un ambient jove i dinàmic amb flexibilitat horària i teletreball en mode híbrid.

Servicios

Targeta de retribució flexible

Jornada intensiva a l’estiu

Festa el dia del teu aniversari

Bonus semestral segons assoliment d’objectius

Formación

• Coneixements bàsics en xarxes IP i serveis de veu sobre IP (VoIP).
• Domini del català i castellà, tant oral com escrit.
• Perfil responsable, atent als detalls i orientat a la qualitat del servei.

Responsabilidades

• Gestió i provisió d’altes de serveis en els sistemes interns i plataformes d’operadora.
• Validació de dades i comprovació de la informació tècnica de les sol·licituds.
• Col·laboració amb altres departaments per garantir l’activació correcta dels serveis.

Conocimientos

Coneixements bàsics en xarxes IP

Organització i gestió del temps

Coneixements d'eines ofimàtiques

Educación

Cicle Formatiu de Grau Mitjà o Superior en sistemes de xarxes, telecomunicacions o similar

Descripción del empleo

Parlem és l’operadora de telecomunicacions nascuda a Catalunya que ofereix serveis integrals de mòbil, Internet, fix i televisió i que aspira a donar servei als seus clients a qualsevol racó del món, tant a Particulars com a Empreses.

Actualment, busquem un/a Tècnic/a de Provisió Telco amb perfil júnior per incorporar-se al nostre equip. Es tracta d’una posició clau dins del procés d’activació de serveis, on la persona seleccionada s'encarregarà de gestionar i aprovisionar les noves altes als diferents sistemes de l’operadora.

És una posició d’orientació operativa i administrativa, però amb un component tècnic en l’àmbit de xarxes i veu IP. Cerquem una persona organitzada, metòdica i responsable, capaç de treballar de manera eficient en tasques que poden ser repetitives.

Quines seran les teves responsabilitats?

• Gestió i provisió d’altes de serveis en els sistemes interns i plataformes d’operadora.
• Validació de dades i comprovació de la informació tècnica de les sol·licituds.
• Col·laboració amb altres departaments per garantir l’activació correcta dels serveis.
• Seguiment de les peticions assignades i resolució d’incidències bàsiques relacionades amb la provisió.
• Documentació de processos i manteniment de registres actualitzats.

Què esperem de tu?

• Estudis mínims: Cicle Formatiu de Grau Mitjà o Superior en sistemes de xarxes, telecomunicacions o similar.
• Coneixements bàsics en xarxes IP i serveis de veu sobre IP (VoIP).
• Bona capacitat d’organització i gestió del temps.
• Perfil responsable, atent als detalls i orientat a la qualitat del servei.
• Domini del català i castellà, tant oral com escrit.
• Coneixements bàsics d’eines ofimàtiques i plataformes digitals de gestió.
• Ambient de treball jove i dinàmic.
• Flexibilitat horària d’entrada i sortida.
• Teletreball en model híbrid.
• Targeta de retribució flexible.
• Jornada intensiva a l’estiu.
• Festa el dia del teu aniversari.
• Bonus semestral segons assoliment d’objectius.