Tècnic/a junior Telco de Provisió

JR Spain; Barcelona; Híbrido; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicacions a Catalunya busca un/a Tècnic/a junior Telco de Provisió per gestionar i aprovisionar altes de serveis. En aquesta posició, treballaràs amb sistemes interns, validaràs sol·licituds i col·laboraràs amb altres departaments. S’ofereix un ambient dinàmic, amb teletreball híbrid i bonificacions semestrals.

Servicios

Flexibilitat horària

Teletreball en model híbrid

Targeta de retribució flexible

Jornada intensiva a l’estiu

Festa el dia del teu aniversari

Bonus semestral

Formación

• Coneixements bàsics en xarxes IP i serveis de veu sobre IP (VoIP).
• Coneixements bàsics d’eines ofimàtiques i plataformes digitals de gestió.

Responsabilidades

• Gestió i provisió d’altes de serveis en els sistemes interns.
• Validació de dades i informació tècnica de sol·licituds.
• Col·laboració amb altres departaments per activar serveis.

Conocimientos

Organització

Gestió del temps

Atenció als detalls

Orientació al client

Educación

Cicle Formatiu de Grau Mitjà o Superior en sistemes de xarxes, telecomunicacions o similar

Descripción del empleo

Tècnic/a junior Telco de Provisió, barcelona

Parlem és l’operadora de telecomunicacions nascuda a Catalunya que ofereix serveis integrals de mòbil, Internet, fix i televisió i que aspira a donar servei als seus clients a qualsevol racó del món, tant a Particulars com a Empreses.Actualment, busquem un/a Tècnic/a de Provisió Telco amb perfil júnior per incorporar-se al nostre equip. Es tracta d’una posició clau dins del procés d’activació de serveis, on la persona seleccionada s'encarregarà de gestionar i aprovisionar les noves altes als diferents sistemes de l’operadora.És una posició d’orientació operativa i administrativa, però amb un component tècnic en l’àmbit de xarxes i veu IP. Cerquem una persona organitzada, metòdica i responsable, capaç de treballar de manera eficient en tasques que poden ser repetitives.
Quines seran les teves responsabilitats?Gestió i provisió d’altes de serveis en els sistemes interns i plataformes d’operadora.Validació de dades i comprovació de la informació tècnica de les sol·licituds.Col·laboració amb altres departaments per garantir l’activació correcta dels serveis.Seguiment de les peticions assignades i resolució d’incidències bàsiques relacionades amb la provisió.Documentació de processos i manteniment de registres actualitzats.
Què esperem de tu?Estudis mínims: Cicle Formatiu de Grau Mitjà o Superior en sistemes de xarxes, telecomunicacions o similar.Coneixements bàsics en xarxes IP i serveis de veu sobre IP (VoIP).Bona capacitat d’organització i gestió del temps.Perfil responsable, atent als detalls i orientat a la qualitat del servei.Domini del català i castellà, tant oral com escrit.Coneixements bàsics d’eines ofimàtiques i plataformes digitals de gestió.
Per què Grup Parlem?Ambient de treball jove i dinàmic.Flexibilitat horària d’entrada i sortida.Teletreball en model híbrid.Targeta de retribució flexible.Jornada intensiva a l’estiu.Festa el dia del teu aniversari.Bonus semestral segons assoliment d’objectius.Jornada de 37,5h.