Tècnic / A Junior Telco De Provisió

Parlem; Alicante; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Parlem, una operadora de telecomunicacions a Catalunya, busca un/a Tècnic/a de Provisió Telco júnior. La persona seleccionada s'encarregarà de gestionar altes de serveis, validar dades i col·laborar amb altres departaments per garantir un servei de qualitat. Oferim un ambient de treball dinàmic, flexibilitat horària i teletreball en model híbrid. És imprescindible dominar el català i el castellà tant per escrit com oral.

Servicios

Targeta de retribució flexible

Jornada intensiva a l’estiu

Festa el dia del teu aniversari

Bonus semestral segons assoliment d’objectius

Formación

• Requisits mínims inclouen formació en sistemes de xarxes.
• Coneixements bàsics de xarxes IP i VoIP necessaris.
• Responsable, atent als detalls i orientat a la qualitat del servei.

Responsabilidades

• Gestió i provisió d’altes de serveis en plataformes.
• Validació de dades i comprovació d'informació tècnica.
• Col·laboració amb altres departaments per garantir l’activació correcta.

Conocimientos

Coneixements bàsics en xarxes IP

Coneixements bàsics en serveis de veu sobre IP (VoIP)

Bona capacitat d’organització

Educación

Cicle Formatiu de Grau Mitjà o Superior en sistemes de xarxes, telecomunicacions o similar

Herramientas

Eines ofimàtiques

Plataformes digitals de gestió

Descripción del empleo

Parlem és l’operadora de telecomunicacions nascuda a Catalunya que ofereix serveis integrals de mòbil, Internet, fix i televisió, amb la missió de servir els seus clients a qualsevol racó del món, tant a particulars com a empreses. Actualment, busquem un / a Tècnic / a de Provisió Telco amb perfil júnior per incorporar-se al nostre equip.

1. Gestió i provisió d’altes de serveis en els sistemes interns i plataformes de l’operadora.
2. Validació de dades i comprovació de la informació tècnica de les sol·licituds.
3. Col·laboració amb altres departaments per garantir l’activació correcta dels serveis.
4. Seguiment de les peticions assignades i resolució d’incidències bàsiques relacionades amb la provisió.
5. Documentació de processos i manteniment de registres actualitzats.
6. Requisits mínims: Cicle Formatiu de Grau Mitjà o Superior en sistemes de xarxes, telecomunicacions o similar.
7. Coneixements bàsics en xarxes IP i serveis de veu sobre IP (VoIP).
8. Bona capacitat d’organització i gestió del temps.
9. Perfil responsable, atent als detalls i orientat a la qualitat del servei.
10. Domini del català i castellà, tant oral com escrit.
11. Coneixements bàsics d’eines ofimàtiques i plataformes digitals de gestió.
12. Ambient de treball jove i dinàmic.
13. Flexibilitat horària d’entrada i sortida.
14. Teletreball en model híbrid.
15. Targeta de retribució flexible.
16. Jornada intensiva a l’estiu.
17. Festa el dia del teu aniversari.
18. Bonus semestral segons assoliment d’objectius.