TÈCNIC/A DE SUPORT IT I DOCUMENTACIÓ (PERFIL JÚNIOR)

Sistema de Salut de Catalunya; Barcelona; On-site; EUR 19,000 - 21,000; Full time

Job summary

El Sistema de Salut de Catalunya cerca un/a Tècnic/a de Suport IT i Documentació per col·laborar amb Itemsa. L'objectiu és donar suport en l’administració bàsica dels servidors de desenvolupament, executar proves de validació i crear la documentació tècnica de l’aplicació d’estudis de temps.

S’espera formació en Informàtica (CFGM/CFGS o similar) i motivació per aprendre; la feina és a Barcelona centre, amb contracte estable i jornada completa. Es valorarà l’anglès.

Qualifications

• Perfil júnior, sense experiència prèvia consolidada.
• Excel·lent comunicació escrita i nivell d'ofimàtica per a manuals.
• Anglès molt valorable.

Responsibilities

• Administració de sistemes i suport: monitorització de còpies de seguretat i espai en disc, gestió de sessions d'escriptori remot i aplicació d'actualitzacions als servidors.
• Gestió d'usuaris: creació d'usuaris i preparació d'entorns per a sessions de formació.
• Elaboració de manuals: redacció i maquetació de manuals d'usuari clars.
• Validació de software: suport en proves a nivell usuari per comprovar funcionalitats i detectar incidències.

Skills

Motivació i capacitat d'aprenentatge

Comunicació escrita

Domini d'ofimàtica

Anglès valorat

Education

CFGM, CFGS o similar en Informàtica

Job description

Descripció de l'oferta
UPM col·labora amb Itemsa per a la cerca d'un/a Tècnic/a de Suport IT i Documentació. L'objectiu principal és donar suport en l'administració bàsica dels servidors de desenvolupament, executar proves de validació del software i crear la documentació tècnica de la nostra aplicació d'estudis de temps.
Detall de les funcions del lloc de feina
Tasques i Responsabilitats

• Administració de sistemes i suport: Monitoratge de còpies de seguretat i espai en disc, gestió de sessions d'escriptori remot (reinici o tancament de sessions penjades) i aplicació d'actualitzacions als servidors.
• Gestió d'usuaris: Creació d'usuaris i preparació d'entorns per a sessions de formació.
• Elaboració de manuals: Redacció, disseny i actualització de manuals d'usuari clars i estructurats sobre l'ús de l'aplicació, comprenent-ne a fons el funcionament.
• Validació de software (Testing bàsic): Suport executant proves a nivell usuari per comprovar funcionalitats i detectar possibles incidències abans de l'entrega al client final.

Requisits

• Formació en Informàtica (CFGM, CFGS o similar).
• Competències / coneixements: És un perfil júnior, no es requereix experiència prèvia consolidada, però sí motivació i capacitat d'aprenentatge. Excel·lent comunicació escrita i alt domini d'ofimàtica per traslladar processos tècnics a manuals comprensibles i ben maquetats. Anglès molt valorable.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1666' fins a '1916'
• Altres dades d'interès: Què oferim?
• Salari: 20.000 € – 23.000 € bruts anuals, segons vàlua i encaix.
• Ubicació: Oficines situades al centre de Barcelona, amb excel·lents comunicacions i accessibilitat.