Technology & Digital Platform Manager

SETESCA; Barcelona; Presencial; EUR 70.000 - 95.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SETESCA busca un/a Tech & Digital Platform Manager con experiencia en gestión de plataformas digitales y liderazgo de equipos para impulsar la innovación y la transformación tecnológica de la empresa en Barcelona. Coordinará proveedores y gestionará el servicio de soporte, asegurando SLA y evolución de las aplicaciones clave.

La posición requiere al menos 5 años en roles similares, dominio de APIs, bases de datos e integraciones, y visión estratégica orientada al negocio.

Formación

• Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Experiencia mínima de 5 años en puestos de IT Manager, Applications Manager o similares.
• Experiencia gestionando proveedores tecnológicos y proyectos de evolución de aplicaciones.
• Conocimientos de plataformas web, APIs, integraciones, bases de datos y herramientas de ticketing.
• Se valorará experiencia en metodologías ágiles, automatización de procesos e Inteligencia Artificial.

Responsabilidades

• Liderar la evolución funcional y tecnológica de la plataforma digital.
• Gestionar el proveedor tecnológico responsable del mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones.
• Coordinar el servicio de soporte a usuarios y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
• Supervisar incidencias, evolutivos, integraciones y nuevos desarrollos.
• Colaborar con las diferentes áreas de negocio para identificar necesidades y definir prioridades.
• Impulsar proyectos de automatización e Inteligencia Artificial.
• Garantizar la calidad de los datos y el correcto funcionamiento de las integraciones.
• Definir y realizar el seguimiento de indicadores de servicio y mejora continua.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de plataformas

Gestión de proveedores

Transformación digital

Análisis de datos

Educación

Ingeniería Informática

Telecomunicaciones

Herramientas

APIs

Bases de datos

Ticketing tools

Integraciones

Descripción del empleo

Buscamos un/a TECH & DIGITAL PLATFORM MANAGER con experiencia en la gestión de plataformas digitales, liderazgo de equipos y coordinación de proveedores tecnológicos. La persona seleccionada tendrá un papel clave impulsando la innovación, la automatización y la mejora continua de los sistemas que soportan el negocio. Basado en la descripción del puesto facilitada.

Serás el responsable de garantizar el correcto funcionamiento y evolución de la plataforma digital de la compañía, liderando el servicio de soporte, coordinando el proveedor tecnológico y promoviendo iniciativas de transformación digital que aporten valor al negocio.

• Liderar la evolución funcional y tecnológica de la plataforma digital.
• Gestionar el proveedor tecnológico responsable del mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones.
• Coordinar el servicio de soporte a usuarios y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
• Supervisar incidencias, evolutivos, integraciones y nuevos desarrollos.
• Colaborar con las diferentes áreas de negocio para identificar necesidades y definir prioridades.
• Impulsar proyectos de automatización e Inteligencia Artificial.
• Garantizar la calidad de los datos y el correcto funcionamiento de las integraciones.
• Definir y realizar el seguimiento de indicadores de servicio y mejora continua.
• Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Experiencia de al menos 5 años en posiciones de IT Manager, Applications Manager, Digital Platform Manager o similares.
• Experiencia gestionando proveedores tecnológicos y proyectos de evolución de aplicaciones.
• Conocimientos de plataformas web, APIs, integraciones, bases de datos y herramientas de ticketing.
• Se valorará experiencia en metodologías ágiles, automatización de procesos e Inteligencia Artificial.

Buscamos una persona con

• Capacidad de liderazgo y desarrollo de equipos.
• Visión estratégica y orientación al negocio.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Incorporación estable a una compañía en crecimiento.
• Participación en proyectos estratégicos de transformación digital.
• Elevada autonomía y capacidad de decisión.
• Desarrollo profesional y posibilidades de crecimiento.
• Paquete retributivo competitivo acorde con la experiencia aportada.