Technical Support Executive

DOW JONES; Madrid; Presencial; USD 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología de la información en constante evolución busca un Sales Operations Executive para unirse a su equipo en Madrid. En este emocionante rol, serás responsable de la carga y cotización de pedidos, apoyando la función de ventas internas y gestionando las consultas de los clientes de manera profesional. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, contribuyendo al éxito de la empresa y alcanzando objetivos ambiciosos. Si te apasiona el sector tecnológico y deseas crecer en una organización que valora la diversidad y la inclusión, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno internacional y profesional.

Servicios

Beneficios Electivos

Desarrollo Profesional

Bienestar Personal

Diversidad e Inclusión

Programa de Onboarding

Actividades Voluntarias

Formación

• Conocimiento del mercado informático y cómo funciona el canal.
• Experiencia en gestión de consultas de clientes de manera eficiente.

Responsabilidades

• Responsable de la carga y cotización de pedidos, incluyendo procesamiento electrónico.
• Apoyar la actividad de ventas para alcanzar los objetivos del equipo.

Conocimientos

Conocimiento del mercado informático

Gestión de consultas de clientes

SAP R3 / Business Warehouse

Sistemas de E-business

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Es muy gratificante trabajar en una empresa en la que TÚ marcas la diferencia!

Si te apasiona un sector en continua evolución como el de la tecnología de la información y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, avanzado y de colaboración, TD SYNNEX es la empresa perfecta para ti.

Únete a nuestro equipo para conectar el mundo con la potencia de la tecnología!

TD SYNNEX Corporation es uno de los mayores distribuidores mundiales de productos, servicios y soluciones tecnológicas. Su avanzada capacidad de logística y servicios de valor añadido permiten a 115,000 resellers dar soporte de manera eficiente y rentable a las diversas necesidades tecnológicas de los usuarios finales en más de 100 países. TD SYNNEX generó $27.7 mil millones en ventas netas el año fiscal que finalizó el 31 de enero de 2015. Ocupa el puesto número 64 en Fortune 500 y es una de las "Compañías más admiradas del mundo" de Fortune.

Empresas como Microsoft, HP, Apple, Cisco, Samsung y cientos de otras, dependen de TD SYNNEX para llevar muchos de sus productos al mercado. Sin una función de distribución, respaldada por una amplia gama de servicios técnicos y de soporte comercial, muchos productos que utilizas nunca llegarían al mercado, y es probable que el hardware y el software en tu hogar u oficina hayan pasado por nuestros almacenes hasta estar en el mercado.

Para la ampliación de nuestro equipo comercial de Barcelona, buscamos un Sales Operations Executive en nuestras Business Unit de Advanced Solutions Data & Applications en Madrid que apoye la función de ventas internas mediante el procesamiento de pedidos de ventas y proporcione cotizaciones precisas, además de elaborar ofertas. Entre sus responsabilidades estarán:

1. Responsable de la actividad diaria de carga y cotización de pedidos, incluido cualquier procesamiento electrónico de pedidos.
2. Apoyar todos los aspectos de la actividad de ventas para ayudar a la empresa a alcanzar los objetivos tanto del equipo como de la empresa.
3. Priorizar las tareas propias para garantizar que se alcance la fecha límite acordada o el SLA.
4. Gestión de las consultas de los clientes de manera eficiente y profesional para una pronta resolución.
5. Escalar cualquier incidencia de manera oportuna al gerente del equipo de operaciones de ventas.

En Soluciones Avanzadas, el perfil SOE registra los pedidos de los clientes y no realiza cotizaciones.

Buscamos una persona que tenga conocimiento de:

1. El mercado informático idealmente – Cómo funciona el canal.
2. Principales competidores TD SYNNEX.
3. SAP R3 / Business Warehouse idealmente.
4. Sistemas de E-business.
5. Microsoft Word, Excel, Outlook.

Y por último, pero no por ello menos importante:

Trabajarás en un entorno internacional para una organización Fortune Top 100. Somos una organización en la que nos tomamos muy en serio nuestros valores y en la que prestamos una atención sincera a la "diversidad y la inclusión". Una organización donde el humor y la diversión son muy importantes. Work hard, play hard.

Trabajo híbrido (2 días en la oficina presenciales, 3 días en remoto).

El mejor café.

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.