Technical Manager Ecommerce

Seidor; Madrid; Híbrido; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora tecnológica líder en Madrid busca un profesional con más de 8 años de experiencia en Customer Experience. El candidato ideal tendrá sólida experiencia en eCommerce y habilidades para gestionar proyectos innovadores. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible, formación continua y un plan de carrera personalizado. ¡Únete a nosotros y forma parte de proyectos impactantes!

Servicios

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva los viernes

Formaciones técnicas

Retribución flexible

Formación

• Más de 8 años de experiencia en posiciones similares.
• Conocimientos profundos en eCommerce.
• Habilidades en comunicación técnica.

Responsabilidades

• Definir planes de formación en tecnología eCommerce.
• Gestionar la comunicación sobre proyectos eCommerce.
• Monitorear la situación de los proyectos con respecto a los objetivos.
• Proponer evolutivos de proyectos y nuevas tecnologías.

Conocimientos

Modelado de datos conceptual

Diseño de procesos

Elaboración de especificaciones funcionales

Diálogo técnico

Conocimiento del mundo eCommerce

Descripción del empleo

SEIDOR

Valoramos a las personas como tú, quienes nos han permitido crecer durante más de 40 años. Por eso, queremos que te sientas como en casa, porque sabemos que son las personas las que hacen que seamos únicos.

Aquí te encontrarás con una fuerte filosofía de equipo, y es que no podemos evitar llevar en el ADN nuestro origen familiar, donde sentirás nuestro entusiasmo e implicación por tu desarrollo y crecimiento profesional.

Nos encanta hacer las cosas con pasión porque sabemos que se contagia!

Humanizando La Tecnología

SEIDOR somos una consultora tecnológica global que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, customer experience, ERP, analytics, employee experience, cloud, workplace y ciberseguridad, ideadas para que las organizaciones superen sus retos y alcancen sus objetivos.

Acerca del empleo

Queremos que formes parte de nuestro equipo Customer Experience (CX), un equipo de personas con alto conocimiento y experiencia en el ámbito digital. En un mundo en el que el cliente es fiel a la experiencia que recibe por el servicio que paga, no a la marca, que es cada vez más exigente y está mejor informado y que además decide en cada momento por qué canal y en qué momento (geografía, horario, etc.) consume sus servicios, es imprescindible tener la capacidad de ofrecerle EXPERIENCIAS UNIFICADAS e INSUPERABLES que cubran todas sus exigencias. Desde el área de CX nos encargamos de atender estas necesidades a través de proyectos de research, UX, consultoría, analítica digital, captación, optimización y CRO, entre otros.

Qué harás en tu día a día

• Definición de los planes de formación en tecnología eCommerce / granjas de formación / partners con empresas terceras.
• Gestión de la comunicación de la empresa en cuanto a relación de proyectos eCommerce.
• Tomar las medidas necesarias para conocer en todo momento la situación actual del proyecto en relación con los objetivos establecidos.
• Adoptar las medidas correctoras pertinentes para poner remedio a las desviaciones detectadas.
• Proactividad en propuestas de evolutivos de proyectos: omnicanalidad, sistemas de pago, novedades del mercado, nuevos productos, etc.

Sobre ti

Deberás tener más de 8 años de experiencia en puestos similares y conocimientos en:

• Modelado de datos conceptual.
• Diseño de procesos, workflows.
• Elaboración de especificaciones funcionales y técnicas.
• Diálogo técnico con responsables de operaciones y técnicos de la parte de Servicios de la empresa.
• Conocimiento del mundo eCommerce y participación en el desarrollo de soluciones orientadas a este ámbito.

Qué podrás encontrar en SEIDOR

• Colaboración con un gran equipo de profesionales, con un plan de carrera ajustado a tus expectativas.
• El teletrabajo en nuestro ADN.
• Flexibilidad horaria, jornada intensiva todos los viernes del año y en julio y agosto.
• Formaciones técnicas y en inglés o el idioma que elijas.
• Retribución flexible: tickets restaurante, guardería, transporte y seguro médico.
• Presencia en 44 países para quienes tengan inquietudes internacionales.
• Club de descuentos exclusivo en ocio, tecnología, hogar, viajes, etc.
• Oportunidad de ser parte de la Oficina Virtual en Bankinter con condiciones especiales.

Compromiso con la diversidad e igualdad de oportunidades.

Decimos “Hola” al mundo en más de 30 idiomas, con responsabilidad y compromiso social y ambiental.

Únete a nuestro equipo y participa en proyectos que cambien el mundo!