Tech_Técnico/a Seguridad Zscaler

Telefónica, S.A.; España; Híbrido; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Telefónica Tech busca un profesional para desplegar y administrar proyectos de ciberseguridad. El candidato ideal manejará tecnologías de Secure Edge, brindará soporte en incidencias, y trabajará en un equipo diverso y dinámico. Se valorarán habilidades en networking y la capacidad de trabajar en entornos multifuncionales.

Servicios

Medidas de conciliación y flexibilidad horaria

Formación continua y certificaciones

Modelo híbrido de teletrabajo

Atractivo paquete de beneficios sociales

Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar

Programas de voluntariado

Formación

• Experiencia con tecnologías de navegación segura (2 años).
• Experiencia en gestión de incidencias, troubleshooting (2 años).
• Conocimientos avanzados de tecnologías de navegación segura y en networking.

Responsabilidades

• Administración de la plataforma Netskope, Zscaler y Prisma Access.
• Atención de incidencias y soporte relacionado con las tecnologías mencionadas.
• Gestión de incidencias: detección, troubleshooting y gestión de casos con fabricante.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Comunicación con cliente

Análisis y resolución de incidencias

Capacidad de toma de decisión

Educación

Titulación en Ingeniería de Telecomunicación, Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas o afines

Descripción del empleo

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Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

En la unidad de MANAGED SERVICES & INTEGRATION de Telefónica Tech desplegamos y administramos servicios de seguridad para clientes finales. En concreto, desde el departamento de Integración y finalizada la etapa de ventas, seremos los responsables de implantar proyectos de numerosas tecnologías de ciberseguridad.

Tu misión será realizar el despliegue y administración de proyectos relacionados con tecnologías de Secure Edge, principalmente del fabricante Netskope.

Tu día a día:

• Administración de lasplataforma Netskope, zscaler y prisma access.
• Atención de incidencias y soporte relacionado con las tecnologías Netskope, zscaler y prisma access .
• Gestión de incidencias: detección, troubleshooting, gestión de casos con fabricante (correos, llamadas…), etc.

Experiencia

Experiencia con tecnologías de navegación segura (2 años)

Experiencia en gestión de incidencias, troubleshooting (2 años)

Necesario:

• Titulación en Ingeniería de Telecomunicación, Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas o afines.

Conocimientos técnicos

• Conocimientos avanzados de tecnologías de navegación segura.
• Conocimientos avanzados en networking.
• Conocimientos avanzados en Radius, redes inalámbricas, etc.
• Conocimientos de programación en bash, Python, etc.
• Conocimientos sobre PMP o ITIL.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían :

• Trabajo en equipo
• Comunicación con cliente
• Capacidad de realizar y gestionar distintas tareas al mismo tiempo y de una manera efectiva y organizada
• Capacidad de toma de decisión
• Análisis y resolución de incidencias
• Necesario:
  • Español Nativo
  • Ingles Nivel B2

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos#Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición