Tech Lead / Arquitecto de Soluciones - Salesforce Core [VLX-367]

Jakala; Tarragona; A distancia; EUR 60.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en Martech busca un Tech Lead o Arquitecto de Soluciones especializado en Salesforce para liderar el diseño de soluciones CRM robustas. Se requiere experiencia en arquitectura de plataformas CRM, habilidades de liderazgo técnico y fluidez en español e inglés. Ofrecen un modelo de trabajo 100% remoto o híbrido, con buena retribución y beneficios como seguro médico y formación en certificaciones.

Servicios

Modelo 100% Remote

Seguro médico de salud

Formación en idiomas

28 días de vacaciones al año

Acceso a certificaciones

Formación

• Experiencia liderando soluciones CRM, especialmente en Salesforce.
• Conocimiento avanzado de flujos y personalización multicanal.
• Experiencia diseñando arquitecturas integradas con múltiples fuentes de datos.

Responsabilidades

• Diseñar una arquitectura integral en Salesforce Sales Cloud y Service Cloud.
• Definir estrategias de gestión de consentimientos y deduplicación de contactos.
• Liderar técnicamente a equipos de desarrollo y garantizar buenas prácticas.

Conocimientos

Liderazgo técnico

Arquitectura de soluciones CRM

Fluidez en español e inglés

Automatización de procesos

Educación

Experiencia de 5 años en Salesforce

Herramientas

Sales Cloud

Service Cloud

Tableau

Power BI

Descripción del empleo

Tech Lead Salesforced Associate Manager

Sobre la oportunidad

En JAKALA estamos buscamos un Tech Lead / Arquitecto de Soluciones especializado en Salesforce Core (Sales y Service Cloud) para liderar el diseño estratégico de una solución CRM multicanal robusta, escalable y alineada con negocio.

Este rol está orientado a perfiles con visión técnica global, experiencia en arquitectura de plataformas CRM complejas y capacidad para guiar equipos hacia soluciones sostenibles y alineadas con las mejores prácticas de Salesforce. No se requiere desarrollo operativo, sino pensamiento estratégico, liderazgo técnico y capacidad de interlocución con stakeholders.

Responsabilidades clave





- Diseñar una arquitectura integral en Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, orientada a la captación, enriquecimiento y conversión de leads multicanal. - Definir estrategias de gestión de consentimientos, deduplicación de contactos, y trazabilidad de interacciones en todo el ciclo de vida del cliente. - Supervisar el diseño del modelo de datos, lógica de lead scoring, segmentación dinámica y cuadros de mando de conversión y rendimiento. - Asegurar el cumplimiento de normativas de privacidad y protección de datos (ej. GDPR, HIPAA) en todos los puntos de contacto. - Liderar técnicamente a equipos de desarrollo, administración y QA, garantizando buenas prácticas de diseño, escalabilidad y mantenibilidad. - Ser el punto de referencia técnico ante negocio, traduciendo requerimientos funcionales en soluciones técnicas viables y sostenibles.

Requisitos imprescindibles

- +5 años de experiencia liderando soluciones CRM en Salesforce. - Dominio profundo de Sales Cloud y Service Cloud, incluyendo automatización, flujos, reglas de negocio y personalización multicanal.



- Experiencia diseñando arquitecturas integradas con múltiples fuentes de datos (formularios, call centers, plataformas publicitarias, etc.). - Conocimiento avanzado en modelos de datos, lead scoring, customer journeys y gobierno del dato. - Capacidad para trabajar con indicadores clave de negocio (CPL, conversión, ROI). - Fluidez en español e inglés, con capacidad para liderar reuniones técnicas y estratégicas en ambos idiomas.

Valorable (nice to have)

- Conocimiento de Salesforce Marketing Cloud y su integración con Sales/Service. - Certificaciones Salesforce relevantes (ej. Sales Cloud Consultant, Application Architect). - Experiencia en sectores regulados (salud, seguros, banca). - Conocimiento de herramientas de visualización de datos (Tableau, Power BI). - Familiaridad con modelos predictivos, IA o personalización avanzada.



- Experiencia en entornos Agile/Scrum y herramientas de planificación técnica.

Soft Skills

- Capacidad de liderar, inspirar y potenciar a un equipo - Mentalidad estratégica y orientación a resultados. - Excelentes habilidades de planificación y gestión del tiempo. - Capacidad de crear y fortalecer relaciones con clientes y stakeholders. - Adaptabilidad a entornos cambiantes y enfoque en la mejora continua. - Interés en la vanguardia tecnológica.

¿Qué ofrecemos?

* Modelo 100% Remote o Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días/semana presencialidad).

* Tres semanas al año de full remote.

* Seguro médico de salud.

* Wellhub, para cuidar tu salud física y mental.

* Retribución flexible, tendrás ahorros fiscales en restauración, transporte, guardería, etc.

* 28 días de vacaciones al año.





* Path de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales.

* Acceso a certificaciones (somos partners de Google y Salesforce).

* Jxpert: programas de capacitación tecnológica de las distintas disciplinas de Jakala.

* Jlab: nuestro laboratorio de pruebas de soluciones tecnológicas.

* Formación en idiomas.

Descripción de la empresa:

Somos un ecosistema diseñado para que el talento y las soluciones innovadoras se unan para impulsar el valor para las organizaciones, las personas y la sociedad.

Hoy en día, somos la empresa líder en Martech en Europa, con sede en Milán y oficinas en todo el mundo. Nuestro enfoque impulsado por datos, respaldado por una fórmula ganadora de estrategia, innovación, transformación tecnológica, compromiso y activación, es la piedra angular de nuestro trabajo.





Con un equipo de 3,000 empleados, más de 900 clientes y proyectos en más de 30 países, y una facturación que supera los 500 millones de euros, JAKALA emerge como un verdadero punto de referencia en el vasto panorama digital. Gracias a la contribución de un equipo internacional compuesto por talentos versátiles y altamente calificados, la empresa ofrece soluciones únicas y personalizadas, anticipando los desafíos de un mercado en constante evolución. Reconocida como Empresa B, JAKALA persigue sus objetivos con la firme creencia de que el bienestar de los empleados y un impacto positivo en el medio ambiente son elementos esenciales para garantizar un crecimiento sostenible.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/215227299/tech-lead-arquitecto-soluciones-salesforce-core-vlx-367-tarragona/?utm_source=html

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