Tech Lead / Arquitecto De Soluciones - Salesforce Core (E073)

Jakala; Badajoz; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de consultoría tecnológica está buscando un Tech Lead/Arquitecto de Soluciones en Salesforce Core para diseñar estrategias de CRM multicanal. El candidato ideal tendrá más de 5 años de experiencia en Salesforce, liderazgo técnico y habilidad para traducir requerimientos en soluciones viables. Se ofrece un modelo remoto o híbrido, así como oportunidades de desarrollo profesional y beneficios como seguro médico y vacaciones extendidas.

Servicios

Modelo 100% remoto o híbrido

Tres semanas al año de full remote

Seguro médico

Retribución flexible

28 días de vacaciones

Formación

• Más de 5 años de experiencia liderando soluciones CRM en Salesforce.
• Dominio profundo de Sales Cloud y Service Cloud.
• Experiencia en diseño de arquitecturas integradas con múltiples fuentes de datos.
• Capacidad para trabajar con indicadores clave de negocio (CPL, conversión, ROI).

Responsabilidades

• Diseñar una arquitectura integral en Salesforce.
• Definir estrategias de gestión de consentimientos.
• Supervisar el diseño del modelo de datos y cuadros de mando.
• Asegurar el cumplimiento de normativas de privacidad.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Diseño de arquitecturas CRM

Fluidez en español e inglés

Conocimiento de Salesforce

Experiencia en entornos Agile/Scrum

Herramientas

Sales Cloud

Service Cloud

Descripción del empleo

Tech Lead Salesforce Associate Manager

Sobre la oportunidad

En JAKALA estamos buscando un Tech Lead / Arquitecto de Soluciones especializado en Salesforce Core (Sales y Service Cloud) para liderar el diseño estratégico de una solución CRM multicanal robusta, escalable y alineada con el negocio.

Este rol está orientado a perfiles con visión técnica global, experiencia en arquitectura de plataformas CRM complejas y capacidad para guiar equipos hacia soluciones sostenibles y alineadas con las mejores prácticas de Salesforce. No se requiere desarrollo operativo, sino pensamiento estratégico, liderazgo técnico y capacidad de interlocución con stakeholders.

Responsabilidades clave

1. Diseñar una arquitectura integral en Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, orientada a la captación, enriquecimiento y conversión de leads multicanal.
2. Definir estrategias de gestión de consentimientos, deduplicación de contactos y trazabilidad de interacciones en todo el ciclo de vida del cliente.
3. Supervisar el diseño del modelo de datos, lógica de lead scoring, segmentación dinámica y cuadros de mando de conversión y rendimiento.
4. Asegurar el cumplimiento de normativas de privacidad y protección de datos (ej. GDPR, HIPAA) en todos los puntos de contacto.
5. Liderar técnicamente a equipos de desarrollo, administración y QA, garantizando buenas prácticas de diseño, escalabilidad y mantenibilidad.
6. Ser el punto de referencia técnico ante negocio, traduciendo requerimientos funcionales en soluciones técnicas viables y sostenibles.

Requisitos imprescindibles

• +5 años de experiencia liderando soluciones CRM en Salesforce.
• Dominio profundo de Sales Cloud y Service Cloud, incluyendo automatización, flujos, reglas de negocio y personalización multicanal.
• Experiencia en diseño de arquitecturas integradas con múltiples fuentes de datos (formularios, call centers, plataformas publicitarias, etc.).
• Conocimiento avanzado en modelos de datos, lead scoring, customer journeys y gobierno del dato.
• Capacidad para trabajar con indicadores clave de negocio (CPL, conversión, ROI).
• Fluidez en español e inglés, con capacidad para liderar reuniones técnicas y estratégicas en ambos idiomas.
• Valorable: Conocimiento de Salesforce Marketing Cloud, certificaciones relevantes, experiencia en sectores regulados, herramientas de visualización de datos, modelos predictivos, IA o personalización avanzada.
• Experiencia en entornos Agile/Scrum y herramientas de planificación técnica.

Soft Skills

• Capacidad para liderar, inspirar y potenciar equipos.
• Orientación a resultados y mentalidad estratégica.
• Excelentes habilidades de planificación y gestión del tiempo.
• Habilidad para crear y fortalecer relaciones con clientes y stakeholders.
• Adaptabilidad a entornos cambiantes y enfoque en la mejora continua.
• Interés en la vanguardia tecnológica.

¿Qué ofrecemos?

• Modelo 100% remoto o híbrido (2 días en oficina por semana).
• Tres semanas al año de full remote.
• Seguro médico, Wellhub, retribución flexible, 28 días de vacaciones, y más.
• Oportunidades de desarrollo profesional, certificaciones, programas de capacitación y formación en idiomas.

Sobre la empresa

Somos un ecosistema que impulsa la innovación y el talento en Martech, líder en Europa, con presencia global, más de 3,000 empleados y más de 900 clientes en 30 países. Como Empresa B, buscamos un crecimiento sostenible y un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.

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