Team Leader (Coordinador / a) IKEA Ourense

IKEA; Ourense; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IKEA Ourense busca un Team Leader entusiasta que impulse la experiencia del cliente y opere en un entorno dinámico. La posición requiere habilidades en comunicación, toma de decisiones, y experiencia en el comercio. Ofrecen un entorno innovador donde cada colaborador puede contribuir al compromiso social y sostenible de la empresa, disfrutando de un paquete de beneficios desde el primer día.

Servicios

Paquete de beneficios

Formación

• Experiencia laboral en un entorno comercial dinámico.
• Valorable buen nivel de inglés hablado y escrito.
• Valorable experiencia liderando equipos o proyectos.

Responsabilidades

• Liderar el equipo y garantizar experiencia de compra excepcional.
• Asegurar disponibilidad de stock y limpieza en la tienda.
• Promover el compromiso social y medioambiental de IKEA.

Conocimientos

Comunicación

Toma de decisiones

Habilidades digitales

Trabajo en equipo

Proactividad

Herramientas

Office 365

Descripción del empleo

Team Leader (Coordinador / a) IKEA Ourense

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría.

Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa? ¡TRAE TU TALENTO A IKEA OURENSE!

Esta posición trabaja presencialmente en la tienda IKEA de Ourense.

• Capacidad para asumir responsabilidades y delegar cuando sea necesario, influencia para que las cosas sucedan.
• Buen comunicador / a que habla a colaboradores / as y clientes de modo amigable y motivador.
• Disfrutar trabajando en un entorno dinámico, innovador y cambiante.
• Pasión por el diseño y el mobiliario para el hogar.
• Capacidad para tomar decisiones rápidas y adoptar nuevas formas de trabajo con velocidad, simplicidad y flexibilidad.
• Buenas habilidades digitales (Office 365, etc.).
• Experiencia laboral en un entorno comercial, dinámico y orientado a clientes.
• Valorable buen nivel de inglés hablado y escrito.
• Valorable experiencia liderando equipos o proyectos.
• Disponibilidad para desplazarse por diferentes puntos de contacto y tiendas IKEA Galicia (A Coruña, Ourense, Santiago, Vigo).

Qué harás día a día

Tu base de trabajo será la tienda, liderando con tu ejemplo cada día, ayudando, planteando retos y enseñando a tus colaboradores / as. Cada cliente debe tener una experiencia de compra que supere sus expectativas.

Serás responsable de garantizar que tu tienda esté en perfecto estado y que cuente con un stock completo, asegurando en todo momento la disponibilidad de los cuatro elementos básicos de comercialización : precios, limpieza, montaje correcto y disponibilidad.

Junto a tu manager, asumirás la responsabilidad de los objetivos de tu departamento y te asegurarás de que todos / as hayan recibido su plan de acción y lo comprendan.

Mostrarás tu pasión por los productos y servicios de IKEA en tu tienda.

Crearás un alto nivel de conocimiento sobre las características y ventajas de los productos, compartiendo esta información con clientes, tu equipo y otros departamentos.

Serás proactivo / a en identificar oportunidades y actuar en consecuencia para maximizar las ventas, mediante el conocimiento del cliente, del mercado local, análisis de KPI, preguntas frecuentes y seguimiento de la competencia.

Promoverás activamente el compromiso social y medioambiental de IKEA, trabajando con tu equipo para descubrir maneras de contribuir a la sostenibilidad.

Desde IKEA, estamos comprometidos en mejorar el día a día de la mayoría de las personas. Todos los colaboradores / as disfrutan de un amplio paquete de beneficios desde el primer día.

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