Team Leader

Bysidecar; La Coruña; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario fijo + comisiones

Seguro de Salud

Formación en marketing y ventas online

Libertad para proponer ideas

Descripción de la vacante

Una consultora digital líder en España busca un Team Leader para gestionar y motivar un equipo de ventas telefónicas. El candidato ideal debe tener experiencia en telemarketing y habilidades en la gestión de equipos. Este rol ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno innovador y 100% digital, con contratación indefinida y un salario fijo más comisiones en función de objetivos. Se valorará la disponibilidad para trabajar temas los sábados por la mañana.

Formación

• Experiencia demostrable en campañas de venta a través de telemarketing.
• Experiencia en gestión de equipos en el entorno de Contact Center.
• Capacidad para transmitir mensajes eficaces al equipo y al cliente.

Responsabilidades

• Consultar informes de KPI's y resultados.
• Dar indicaciones al equipo y resolver dudas.
• Controlar presencia y fomentar la comunicación.
• Monitorizar calidad y detectar oportunidades de mejora.
• Evaluar el desempeño mensual de los consultores.

Conocimientos

Experiencia en telemarketing

Gestión de equipos

Habilidades de comunicación

Gestión eficaz del tiempo

Multitarea

Proactividad

Descripción del empleo

Somos BSD Digital Group, un grupo especializado en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos. Bysidecar es una Consultora Digital líder a nivel nacional experta en captación y venta telefónica de servicios orientados a grandes clientes. Si quieres vender a personas que navegan por la red buscando la contratación de este tipo de servicios y disfrutas vendiendo, este es tu oportunidad.

¿Qué buscamos?

Buscamos para Bysidecar un/a Team Leader que nos ayude a focalizar las capacidades y energías de los consultores para lograr los objetivos de la campaña.

Aprovecha la oportunidad! Trabajarás para marcas líderes del sector, te formarás en un modelo de venta único, con éxitos probados, donde podrás desarrollar tus habilidades digitales.

Si tienes experiencia en venta telefónica, aprende con nosotros nuevas fórmulas de gestión de las ventas en el entorno digital.

¿Qué harías?

• Consultar informes de KPI's del día anterior: Campaña y consultores y acumulados. Así como seguimiento de resultados en tiempo real.
• Dar indicaciones al equipo sobre cualquier consulta directa que se le haga y resolución de dudas.
• Control de presencia.
• Fomentar la comunicación (informar objetivos individuales y de campaña y del cumplimiento de estos).
• Monitorizaciones calidad y revisión de categorizaciones.
• Detectar oportunidades de mejora y formación continua de los consultores.
• Evaluar el desempeño mensual de todos los consultores.
• Control NDS y reporte de desviaciones a supervisión.

¿Qué perfil buscamos?

• Experiencia demostrable en campañas de venta a través de telemarketing.
• Experiencia en gestión de equipos en el entorno de Contact Center.
• Habilidades de comunicación. Capacidad para transmitir mensajes al equipo y al cliente de manera eficaz, tanto de manera hablada, como escrita.
• Gestión eficaz del tiempo.
• Capacidad multitarea.
• Una persona proactiva y asertiva.

Y Bysidecar, ¿qué te ofrece?

• Te integrarás en una empresa joven, innovadora y flexible y de gran proyección con oficinas en A Coruña y Madrid.
• Si tienes experiencia anterior en televenta, ¡te sorprenderemos! Nuestro Smart Center romperá tus ideas preconcebidas sobre el trabajo de teleoperador.
• Trabajarás en un entorno 100% digital, con formación en marketing y procesos de venta online por parte de nuestro equipo.
• Contratación indefinida en horario de tarde.
• Se valorará disponibilidad los sábados para teletrabajar por la mañana.
• Nivel de responsabilidad.
• Salario fijo + comisiones (en función de objetivos).
• Beneficio Social: Seguro de Salud.
• Libertad para proponer ideas; si nunca las hemos probado, mucho mejor...
• Merchand y contenido exclusivo para #DigitalPlayers.

Si aún tienes dudas, conócenos mejor en talento.bysidecar.com