T629 | Responsable De Crm Y Sfe

Exeltis; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa farmacéutica busca un responsable de CRM y SFE para gestionar la plataforma CRM y apoyar al equipo de ventas con análisis de datos. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en la industria y conocimientos de Veeva o Salesforce. Buscamos una persona con un perfil multidisciplinario y habilidades en gestión de proyectos. Se ofrece un ambiente dinámico con responsabilidad en España y Portugal.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en el sector farmacéutico.
• Experiencia en gestión de relaciones con proveedores.
• Inglés hablado a nivel medio.

Responsabilidades

• Gestionar la plataforma CRM y asegurar su correcto uso.
• Monitorear KPIs de SFE y brindar apoyo al departamento de ventas.
• Desarrollar herramientas analíticas y cuadros de mando.

Conocimientos

Conocimiento de Veeva o Salesforce

Experiencia en industria farmacéutica

Capacidad de gestión de proyectos

Trabajo en equipo

Adaptación al cambio

Educación

Título en ingeniería

Herramientas

Power BI

Excel

Descripción del empleo

Overview Gestiona la plataforma CRM y se asegura de que se utiliza correctamente de acuerdo con las normas y especificaciones de la empresa.
Supervisa los KPI de SFE para satisfacer las necesidades de negocio y apoyar al departamento de ventas con datos de CRM/SFE a fin de concentrar sus esfuerzos en las áreas de mayor interés para la compañía.
Main responsibilities Traducir las necesidades de negocio en aplicaciones o kpis de redes comerciales.
Administrador local del sistema de CRM (Veeva con ayuda del soporte externo del consultor de IT) Proporcionar apoyo continuo a la fuerza de ventas en el territorio en todos los aspectos de CRM y asesorar sobre cómo desarrollar una metodología para optimizar la asignación de recursos.




Funciones de reporting, creación de informes SFE para el área de BI para dotar de capacidades analíticas a las áreas de responsabilidad.
Propuesta de mejoras y desarrollo de CRM, planificación estrategia a futuro para ver cómo debería ser la herramienta.
Acciones encaminadas a mejorar la eficiencia y eficacia de la fuerza de ventas.
Desarrollo de herramientas analíticas, Power BI, Data Warehouse, gobierno del dato.
Cuadros de mando.
Automatización, ingeniería de procesos.
Ámbito de responsabilidad España y Portugal Desired skills and experience Experiencia y conocimiento de la industria farma mínimo 5 años.
Persona habituada al trabajo con proveedores, relación con terceros.
Conocimiento y manejo de OC, Veeva o Salesforce Office a nivel experto, Excel Perfil multidisciplinar, priorización de tareas.
Ingles nivel medio hablado Capacidad para gestionar proyectos, trabajo en equipo, liderazgo y adaptación al cambio, proactividad y espíritu innovador.
Perfil académico de ingeniería

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: t629 | responsable de crm y sfe

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: t629 | responsable de crm y sfe