Support Engineer

Keepler Data Tech; Gijón; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Keepler Data Tech busca un Support Engineer que tenga ganas de aprender y crecer en el ámbito del soporte técnico en la nube. Este rol ofrece la oportunidad de adquirir experiencia en servicios de AWS, gestión de incidencias y trabajar en un entorno dinámico con un enriquecedor ambiente laboral. Se promete un buen desarrollo profesional y beneficios como formación y horarios flexibles.

Servicios

Presupuesto personal de 2.000 euros para formación

Teletrabajo con asistencia flexible a la oficina

Ayuda económica mensual para consumibles del hogar

Horario flexible de entrada y salida

Jornada intensiva los viernes

Ayuda alimentaria de 11 euros al día

Formación en inglés one-to-one gratuita

Seguro médico privado con amplia cobertura

Acompañamiento de un buddy durante los primeros meses

Formación

• Disposición para aprender y crecer en el área de cloud.
• Orientación proactiva y habilidades de gestión de incidencias.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias a través de alertas automáticas.
• Realización de tareas de operación y administración.

Conocimientos

Conocimientos básicos de los servicios de AWS

Comunicación escrita y verbal

Familiaridad con herramientas de monitorización

Descripción del empleo

En Keepler queremos hacer crecer nuestro equipo con personas que tengan ganas de desarrollar software basado en datos con dos objetivos : ayudar en la transformación a nuestros clientes y disfrutar del proceso de crear valor a través de la tecnología.

Si quieres ser parte de un equipo que te ofrecerá retos tecnológicos y que te exigirá una mejora y aprendizaje continuo, si no tienes miedo a reconocer errores y eres capaz de ser proactivo y tirar del carro cuando te toque, es posible que Keepler sea el sitio donde deberías trabajar. ¿Te interesa? Echa un vistazo a nuestra vacante de Support Engineer

• Tener ganas de iniciar tu carrera en la especialidad de cloud, comenzando con el soporte técnico y la administración de sistemas en cloud, con muchas ganas de aprender y crecer.

Qué conocimientos necesitamos?

• Conocimientos básicos de los servicios de AWS .
• Familiaridad con herramientas de monitorización (logs, métricas, alertas).
• Buena comunicación escrita y verbal para interactuar con usuarios.

Cuáles serán tus responsabilidades?

• Gestión de incidencias a través de alertas automáticas y notificaciones de usuarios.
• Realización de tareas de operación / administración , como alta de usuarios, gestión de permisos y gestión de solicitudes a terceros.

En qué adquirirás experiencia?

• Gobierno de recursos cloud .
• Establecimiento de procedimientos y buenas prácticas.
• Diversos servicios de AWS relacionados con plataformas de datos.

Qué te ofrecemos en Keepler?

• Un buen ambiente de trabajo junto a compañeros / as que son unos / as cracks en sus tecnologías y de quienes aprenderás cada día.
• Tendrás un presupuesto personal anual de 2.000 euros para que lo dediques a formación y certificaciones.
• Teletrabajo con asistencia flexible a la oficina. Nuestra oficina está situada en el centro de Madrid, lo que permite disfrutar de la ciudad en un entorno inmejorable y bien comunicado.
• Ayuda económica mensual para consumibles del hogar derivados del teletrabajo.
• Horario flexible de entrada y salida y flexibilidad en el almuerzo, para que tu vida personal y profesional encajen sin problema.
• Jornada intensiva los viernes todo el año y los meses de julio y agosto.
• Ayuda alimentaria de 11 euros al día que podrás recibir en ticket restaurante o en nómina, a tu elección.
• Retribución flexible para tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico para familiares.
• Formación inglés one-to-one gratis para ti, con 8 sesiones al mes en modalidad online.
• Seguro médico privado con una amplia cobertura además de seguro dental y ventajas y precio reducido para tus familiares.
• Una compañía con una cultura muy colaborativa que siempre piensa en hacerte la vida profesional más fácil para que solo te preocupes en hacer bien lo que te gusta.
• Tendrás acompañamiento de un buddy los primeros meses para que te ayude en la adaptación.
• Un ambiente solidario y transparente donde tus decisiones afectan a todos / as en la que prima la solidaridad contigo y con el que está a tu lado.

Así entendemos Keepler, ¿te animas a trabajar con nosotros / as?

• We believe en el talento apasionado por la tecnología.
• We want personas con diferentes cualidades, mentes inquietas y deseo de aprender, explorar e implementar nuevas tecnologías que aporten valor a cada proyecto.
• We invest en el desarrollo continuo de nuestros profesionales.
• We foster una cultura de equipo y generosidad.

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