Supply Customer Service Technician (Pharma Industry)

JR Spain; España; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector farmacéutico busca un/a Técnico de Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Madrid. El candidato ideal debe tener formación en Supply Chain y experiencia manejando SAP. Las responsabilidades incluyen la gestión de inventarios, atención al cliente y seguimiento de pedidos. Se ofrece un horario flexible y la oportunidad de trabajar en un entorno innovador.

Servicios

Horario de entrada flexible

Formación

• Licenciatura/Grado, deseable máster o formación en Supply Chain.
• Nivel alto de SAP R3 y/o S4.
• Inglés hablado y escrito (nivel avanzado - C1).

Responsabilidades

• Control de stocks e inventario de producto terminado y materiales de acondicionamiento.
• Seguimiento de la demanda vs. forecasts.
• Recepción y tramitación de pedidos de acuerdo a los lead times.

Conocimientos

Negociación

Comunicación

Orientación al cliente

Educación

Licenciatura/Grado en Supply Chain

Herramientas

SAP R3/S4

Descripción del empleo

Supply Customer Service Technician (Pharma Industry), España

España, Spain

En pocas palabras

Experiencia: 2 a 3 años en funciones similares.

¿Quieres saber más?

INSUD PHARMA opera en toda la cadena de valor farmacéutica, aportando conocimientos especializados y experiencia en investigación científica, desarrollo, fabricación, venta y comercialización de una amplia gama de principios activos farmacéuticos (API), formas farmacéuticas acabadas (FDF) y productos farmacéuticos de marca, con valor añadido para la salud humana y animal.

La actividad de INSUD PHARMA se organiza en tres áreas de negocio sinérgicas: Industrial (Chemo), Branded (Exeltis) y Biotech (mAbxience), con más de 9.000 profesionales en más de 50 países, 20 instalaciones de última generación, 15 centros especializados de I+D, 12 oficinas comerciales y más de 35 filiales farmacéuticas, que atienden a 1.150 clientes en 96 países de todo el mundo. INSUD PHARMA cree en la innovación y el desarrollo sostenible.

Incorporamos un/a nuevo/a INSUDER como Supply Customer Technician para unirse al equipo de Customer Excellence/ Supply Chain en nuestras oficinas de Madrid.

¡El reto!

• Control de stocks e inventario de producto terminado y materiales de acondicionamiento.
• Seguimiento de la demanda vs. forecasts.
• Recepción y tramitación de pedidos de acuerdo a los lead times y requisitos de cada cliente.
• Contacto continuo y soporte al cliente para evitar situaciones de falta de productos y/o overstock.
• Gestión de cada cuenta asignada, asegurando la calidad en el servicio y la fidelización del cliente.

Requisitos

• Licenciatura/Grado, deseable máster o formación en Supply Chain.
• Nivel alto de SAP R3 y/o S4.
• Inglés hablado y escrito (nivel avanzado - C1).
• Habilidades de negociación y comunicación.
• Fuerte orientación al cliente.

¡Nuestros beneficios!

Horario de entrada flexible de lunes a viernes (jornada completa).