Supply Customer Service Technician (Pharma Industry)

JR Spain; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa farmacéutica en Madrid busca un Supply Customer Technician para unirse al equipo de Customer Excellence. El candidato ideal debe tener experiencia en control de stocks, manejo de SAP, habilidades de negociación y un alto nivel de inglés. Ofrecemos un horario flexible de lunes a viernes.

Servicios

Horario de entrada flexible

Formación

• 2 a 3 años de experiencia en funciones similares.
• Licenciatura/Grado, deseable máster o formación en Supply Chain.
• Nivel alto de SAP R3 y/o S4.
• Inglés hablado y escrito (nivel avanzado - C1).

Responsabilidades

• Control de stocks e inventario de producto terminado.
• Seguimiento de la demanda vs. forecasts.
• Recepción y tramitación de pedidos según requisitos del cliente.
• Contacto continuo y soporte al cliente.
• Gestión de cada cuenta asignada para asegurar calidad en el servicio.

Conocimientos

Control de stocks

Seguimiento de la demanda

SAP R3/S4

Inglés avanzado

Habilidades de negociación

Orientación al cliente

Educación

Licenciatura/Grado

Máster en Supply Chain

Descripción del empleo

En pocas palabras

Experiencia: 2 a 3 años en funciones similares.

¿Quieres saber más?

INSUD PHARMA opera en toda la cadena de valor farmacéutica, aportando conocimientos especializados y experiencia en investigación científica, desarrollo, fabricación, venta y comercialización de una amplia gama de principios activos farmacéuticos (API), formas farmacéuticas acabadas (FDF) y productos farmacéuticos de marca, con valor añadido para la salud humana y animal.

La actividad de INSUD PHARMA se organiza en tres áreas de negocio sinérgicas: Industrial (Chemo), Branded (Exeltis) y Biotech (mAbxience), con más de 9.000 profesionales en más de 50 países, 20 instalaciones de última generación, 15 centros especializados de I+D, 12 oficinas comerciales y más de 35 filiales farmacéuticas, que atienden a 1.150 clientes en 96 países de todo el mundo. INSUD PHARMA cree en la innovación y el desarrollo sostenible.

Incorporamos un/a nuevo/a INSUDER como Supply Customer Technician para unirse al equipo de Customer Excellence/ Supply Chain en nuestras oficinas de Madrid.

¡El reto!

1. Control de stocks e inventario de producto terminado y materiales de acondicionamiento.
2. Seguimiento de la demanda vs. forecasts.
3. Recepción y tramitación de pedidos según los lead times y requisitos de cada cliente.
4. Contacto continuo y soporte al cliente para evitar situaciones de falta de productos y/o overstock.
5. Gestión de cada cuenta asignada, asegurando la calidad en el servicio y la fidelización del cliente.
6. Requisitos: Licenciatura/Grado, deseable máster o formación en Supply Chain.
7. Nivel alto de SAP R3 y/o S4.
8. Inglés hablado y escrito (nivel avanzado - C1).
9. Habilidades de negociación y comunicación.
10. Fuerte orientación al cliente.

¡Nuestros beneficios!

Horario de entrada flexible de lunes a viernes (jornada completa).