Supervisor de equipo atención al cliente software

TeamSystem España; Jaén; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TeamSystem España busca un/a técnico de Atención al Cliente en Jaén para ofrecer soporte telefónico a sus clientes y resolver incidencias relacionadas con el software. Con un ambiente laboral dinámico y un plan de expansión nacional e internacional, el puesto requiere de una persona proactiva y con experiencia previa en el área.

Servicios

Contrato indefinido

Ambiente laboral dinámico y colaborativo

Soporte constante para el logro de objetivos

Formación

• 1-2 años de experiencia en Atención al Cliente.
• Conocimientos en normativa fiscal y contable.
• Valorables idiomas.

Responsabilidades

• Dar soporte telefónico a clientes resolviendo dudas sobre aplicaciones.
• Realizar pruebas para garantizar el correcto funcionamiento del software.
• Formación en software y normativa relacionada.

Conocimientos

Orientación al cliente

Resolución de incidencias

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

Grupo TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en el mercado de soluciones digitales de gestión empresarial para pymes , microempresas y profesionales . &##Como uno de los principales proveedores italianos en el sector del software , nos hemos posicionado como uno de los operadores más dinámicos del sector, siendo líderes en Europa en software de gestión / ERP, plataformas ecommerce, servicios fintech, CRM, y soluciones digitales y servicios de HR, ofreciendo soluciones para la gestión de pymes y despachos profesionales (contables, asesores laborales y abogados).

En el Grupo TeamSystem contamos con más de 2 millones de clientes que operan en sus plataformas digitales y en la nube y somos casi 4.000 empleados, incluidos 900 ingenieros de software que trabajan en el desarrollo de soluciones cada vez más innovadoras, seguras y fáciles de usar. Con el fin de reforzar el Departamento de Atención al Cliente , en TeamSystem-SOFTWARE DELSOL Jaén, buscamos a un / a técnico de Atención al Cliente - Customer Services &##128222;&##para dar soporte telefónico a nuestros clientes, resolviendo las dudas relacionadas con las aplicaciones utilizadas y ayudándolos a resolver las incidencias relacionadas con el manejo del software utilizado que puedan tener.

Quién sería nuestra persona? &##128640; Te apasiona la Atención al Cliente y cuentas con 1 o 2 años de experiencia.

Eres una persona dinámica y orientada al cliente.

Valorable el conocimiento de la normativa fiscal y contable / / normativa laboral y de gestión empresarial (facturas, inventarios, stock, etc).

Valorable la experiencia con nuestros programas de Software.

Valorables idiomas.

Serás fundamental en el equipo &##129730; La Atención de llamadas de nuestros clientes. Nos esforzamos día a día en ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia.

Realizar pruebas para garantizar el correcto funcionamiento del Software.

Formación en Software y normativa relacionada con su puesto de trabajo .

• Contrato indefinido a jornada completa en una compañía sólida con un plan de expansión a nivel nacional e internacional &##128522;

Un ambiente laboral dinámico, colaborativo y centrado en el equipo.

Soporte constante para el logro de objetivos personales y profesionales.

Trabajo híbrido. &##Actuamos por el bien común y comprendemos, nos anticipamos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes.

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