Supervisor/a Sprinter Girona

SPRINTER; Gerona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida tienda en Cataluña busca un/a Supervisor/a de tienda para unirse a su equipo. La persona seleccionada será responsable de garantizar un excelente servicio al cliente, supervisar al personal y contribuir a la maximización de ventas. Se ofrece un paquete de retribución flexible y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería)

Descuento para empleados

Planes de desarrollo y carrera personalizados

Formación continua

Retribución fija más variable basada en objetivos de venta

Horarios compatibles con estudios o vida familiar

Formación

• Experiencia previa como Supervisor/a o en gestión de personas en retail.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Dar apoyo a los/las assistant managers y managers.
• Proporcionar excelentes niveles de servicio a los/as clientes/as.
• Supervisar el nivel de servicio para maximizar las ventas.

Conocimientos

Gestión del tiempo

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Herramientas

Outlook

Word

Excel

Descripción del empleo

Funciones:

Formando parte del equipo de gestión de la tienda, darás apoyo a los/las assistant managers y managers, y colaborarás en mantener y mejorar los niveles de servicio al cliente.

Brindarás asistencia en la supervisión de todo el personal de tienda, manteniendo los estándares de la misma y encargándote de procesos de gestión diarios según las indicaciones del/la manager/assistant manager.

En tu día a día:

Customer Experience

• Proporcionarás excelentes niveles de servicio a los/as clientes/as.
• Atenderás consultas y reclamaciones, ofreciendo soluciones efectivas.
• Garantizarás que la apariencia del personal de ventas cumpla con las pautas de la empresa.

Sales

• Supervisarás el nivel de servicio para maximizar las ventas y alcanzar los objetivos.
• Utilizarás informes para identificar líneas de venta clave.

Visual Merchandising

• Utilizarás técnicas visuales para atraer, involucrar y motivar a los clientes.
• Asistirás en mantener los estándares en el área de ventas.
• Mantendrás el stock limpio y presentable en todo momento.

Training & Development

• Fomentarás el desarrollo del equipo.
• Participarás en la incorporación y capacitación del nuevo personal.
• Ayudarás en el desarrollo del personal existente, asegurando evaluaciones pertinentes.

Requisitos:

• Experiencia previa como Supervisor/a o en gestión de personas en retail sería recomendable.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Conocimientos informáticos: Outlook, Word y Excel.

Se ofrece:

• Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería).
• Descuento para empleados.
• Planes de desarrollo y carrera personalizados.
• Formación continua.
• Retribución fija más variable basada en objetivos de venta.
• Horarios compatibles con estudios o vida familiar.