Supervisor / a (Sector Limpieza)

Elior; Bilbao; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de multiservicios busca un/a Supervisor/a de zona en Bilbao. La posición requiere gestionar equipos de trabajo y asegurar la calidad de servicio en los centros asignados. Se ofrece contrato estable, herramientas de trabajo y un ambiente laboral colaborativo. Se requiere CFGM o Superior y 2-3 años de experiencia. Carnet de conducir y conocimientos en Excel son imprescindibles.

Servicios

Contrato estable

Herramientas de trabajo: teléfono y portátil

Flexibilidad horaria

Buen ambiente laboral

Oportunidad de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia en gestión de equipos de trabajo de al menos 2-3 años en el sector.
• Imprescindible carnet de conducir y disponibilidad para viajar.
• Conocimientos ofimáticos a nivel usuario avanzado.

Responsabilidades

• Gestionar los centros asignados y supervisar los estándares de calidad.
• Coordinar y gestionar equipos de trabajo.
• Realizar pedidos y controlar el stock.
• Documentar y resolver incidencias.
• Mantener reuniones periódicas con los clientes.

Conocimientos

Capacidad de escucha y comunicación

Orientación al cliente

Proactividad

Flexibilidad

Organización

Educación

Formación mínima requerida CFGM o Superior

Herramientas

Excel

Correo electrónico

Software de gestión propio

Descripción del empleo

Overview

Únete a nuestro equipo como Supervisor / a de zona y sé parte del éxito de Derichebourg en el sector del multiservicios! Derichebourg cuenta con 5 delegaciones distribuidas por toda España garantizando nuestros servicios de limpieza en todo el territorio nacional, manteniendo un trato más cercano con nuestros clientes. Somos el servicio profesional de limpieza y outsourcing líder en el mercado, especializado en centros empresariales, comerciales, educativos, hospitalarios y residencias, con más de 25 años de experiencia y más de 500 clientes; centrados en una filosofía basada en la Calidad, la Sostenibilidad y el respeto al Medioambiente.

Con motivo de la expansión de la compañía y la incorporación de nuevas líneas de negocio, nos encontramos en búsqueda de profesionales que deseen crecer con nosotros en esta nueva etapa, para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes y afrontar nuevos retos con éxito. En este caso, estamos buscando un / a Supervisor / a de zona, con experiencia en gestión dentro del sector Limpieza.

Responsabilidades

• Gestionar los centros asignados, supervisando y controlando los estándares de calidad establecidos en la empresa.
• Coordinar y gestionar los equipos de trabajo a su cargo.
• Realización de pedidos, control del stock.
• Realización de cuadrantes de trabajo anuales.
• Entrevista, selección y formación del personal a su cargo.
• Documentar y resolver las incidencias.
• Mantener reuniones periódicas con los clientes para verificar el nivel de satisfacción y solucionar las posibles incidencias del servicio.
• Detectar las necesidades e intereses de los clientes para favorecer la venta cruzada de servicios dentro del portfolio de la empresa.
• Partes de trabajos, emisión de informes.

Qué te ofrecemos

• Un contrato estable que te brinda seguridad y estabilidad laboral.
• Herramientas de trabajo : teléfono, portátil y vehículo de empresa.
• Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida.
• Buen ambiente laboral.
• Salario de convenio.
• La oportunidad de crecimiento profesional en un entorno que valora y fomenta el desarrollo de sus empleados.
• Incorporación inmediata a un equipo dinámico y comprometido, donde podrás trabajar en un ambiente colaborativo y motivador.
• La posibilidad de formar parte de una empresa que se esfuerza por la excelencia en el sector multiservicios.

Requisitos mínimos

• Formación mínima requerida CFGM o Superior.
• Experiencia en gestión de equipos de trabajo y experiencia mínima de entre 2 / 3 años en sector.
• Imprescindible carnet de conducir y disponibilidad para viajar.
• Conocimientos ofimáticos nivel usuario avanzado; Excel, correo electrónico, software de gestión propio.

Competencias

• Capacidad de escucha y comunicación.
• Orientación al cliente.
• Persona proactiva, flexible y organizada.