Supervisor/a equipo comercial | Venta telefónica

Verisure; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector busca un Supervisor de equipos comerciales telefónicos para gestionar un equipo dinámico. Esta emocionante posición implica liderar un grupo de agentes, establecer objetivos y realizar un seguimiento de su rendimiento a través de KPIs. Además, tendrás la oportunidad de desarrollar estrategias de motivación y planes de incentivos, todo mientras trabajas en un ambiente colaborativo y motivador. Si tienes experiencia en ventas telefónicas y un enfoque en resultados, esta es tu oportunidad para crecer en una carrera con un plan retributivo atractivo y sin límites.

Servicios

Comedor gratuito

Plan de carrera

Ambiente de trabajo excelente

Contrato indefinido

Formación

• 2 años de experiencia en supervisión de ventas telefónicas.
• Habilidades de liderazgo y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Liderar un equipo de 6-8 agentes telefónicos.
• Realizar seguimiento de KPIs y establecer objetivos mensuales.
• Implementar estrategias de motivación y desarrollo de incentivos.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Orientación a objetivos

Manejo de KPIs

Creación de estrategias de motivación

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

¿Quieres trabajar en una empresa líder en el sector, gestionando equipos comerciales?

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Supervisor/a de equipos comerciales telefónicos en nuestro equipo de Televenta.

Tu misión como Supervisor/aserá la gestión de teleoperadores comerciales, velando por el correcto funcionamiento de las campañas de venta y consecución de los objetivos marcados por la compañía.

¿Qué harás con nosotros?

- Liderar un equipo de agentes telefónicos (6-8 agentes)

- Reuniones periódicas con el equipo para el seguimiento de los KPIs y SLAs

- Establecer objetivos mensuales y realizar el seguimiento y consecución de los mismos

- Manejo del CRM con el objetivo de medir los KPIs del equipo

- Comunicación directa con el manager

- Coaching continuo con escuchas para buscar la mejora del equipo

- Realizar estrategias de motivación diaria y generar nuevas dinámicas de comisión

- Desarrollo de nuevos planes de incentivos para el equipo

¿Qué ofrecemos?:

- Jornada de 40 horas semanales de lunes a viernes

- Contrato indefinido

- Sueldo fijo + plan retributivo atractivo y sin límites (¡El límite te lo marcas tú!)

- Plan de carrera: oportunidades de desarrollo y crecimiento.

- Formar parte de un departamento con un excelente ambiente de trabajo.

- Comedor gratuito.

¿Qué necesitamos de ti?:

- Experiencia mínima de 2 años como coordinador/a o supervisor/a de ventas telefónicas.

- Orientación a objetivos y liderazgo de equipos.

- Creación de estrategias de motivación.

- Manejo de KPIs: ratio venta, conversión, tmo.

¡Inscríbete!