Supervisor / a de Pisos (Subgobernante / a) - de Tarde

Radisson Blu Resort & Spa, Gran Canaria Mogan - Rooms; Cádiz; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento hotelero de renombre busca un líder apasionado para supervisar la gestión de pisos y garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. En esta emocionante posición, serás responsable de mantener los más altos estándares de limpieza y atención al detalle, supervisando al equipo y asegurando que cada rincón brille. Si tienes experiencia en gestión de pisos y un enfoque positivo, esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en un entorno dinámico y divertido. Únete a un equipo que valora la calidad y la satisfacción del cliente, y contribuye a crear momentos memorables para los visitantes.

Formación

• 2-3 años de experiencia en un puesto similar.
• Capacidad de supervisar y organizar el trabajo del equipo.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo de coberturas y zonas comunes.
• Controlar y resolver incidencias del equipo de pisos.
• Organizar peticiones especiales de los clientes.

Conocimientos

Gestión de Pisos

Excel

Opera

SAP

Inglés

Organización

Resolución de Incidencias

Liderazgo

Educación

Certificado de Profesionalidad

Curso relacionado con la Gestión de Pisos

Herramientas

Excel

Opera

SAP

Descripción del empleo

Te gusta ofrecer una buena imagen? ¿Puedes mantener el ritmo y ejecutar nuestro espectáculo? Como responsable, ¿te apasiona que las almohadas estén perfectas, los espejos relucientes y el equipo resplandeciente? Entonces, ¡únete a nosotros en Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogán para hacer que nuestros huéspedes tengan una experiencia de hospitalidad que supere sus expectativas, creando momentos memorables!

Todo es posible mientras nos divertimos en todo lo que hacemos, ya que estamos buscando personas apasionadas como tú.

Requisitos para el / la

• Experiencia previa de 2-3 años en un puesto de responsabilidad similar.
• Certificado de Profesionalidad o Curso relacionado con la Gestión de Pisos.
• Conocimientos de Excel, Opera y SAP.
• Valorable capacidad de mantener una conversación en inglés.
• Excelente nivel de estándares y supervisión con los miembros del equipo.
• Enfoque positivo, excelente organización y pasión por ofrecer calidad a nuestros clientes.
• Control y resolución de incidencias.
• Iniciativa y ambición para inspirar al equipo a entregar y superar los estándares de servicio.

Responsabilidades clave del / de la

• Supervisar el trabajo de coberturas y zonas comunes.
• Supervisar el trabajo de las camareras de pisos y prestar atención en nuevas incorporaciones.
• Supervisar tareas relacionadas con las necesidades que afectan a las habitaciones y al equipo de pisos.
• Informar a la Gobernanta sobre novedades e incidencias durante la jornada laboral.
• Control y resolución de incidencias.
• Repartir el trabajo en ausencia de la Gobernanta.
• Realizar tareas asignadas en la zona correspondiente.
• Supervisar limpieza en pasillos, habitaciones, zonas comunes, restaurantes, piscinas, vestuarios, etc.
• Revisión de inventarios mensuales.
• Reflejar en la hoja de control el estado de las habitaciones.
• Organizar peticiones especiales de los clientes.
• Informar a Recepción sobre habitaciones limpias y supervisadas.
• Verificar que los _Office_ estén cerrados y ordenados, sin restos de ropa sucia o basura.
• Informar averías al Servicio Técnico.
• Comunicar novedades o problemas a la Gobernanta.
• Asegurar que no quede trabajo pendiente.

Forma parte del mundo de Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogán.

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