Supervisor/a de Housekeeping - Nobu Hotel Ibiza Bay

Nobu Hotel Ibiza Bay; Ibiza; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Nobu Hotel Ibiza Bay busca un/a Supervisor/a de Housekeeping para liderar las operaciones del departamento y garantizar el excelente servicio del hotel. El candidato ideal tendrá experiencia en hoteles de lujo, habilidades organizativas, y será un líder visible para su equipo. Esta es una oportunidad de unirse a un hotel icónico en Ibiza, con un enfoque en la excelencia del servicio y el desarrollo del equipo.

Servicios

Oportunidad de trabajar en uno de los principales hoteles de lujo en Ibiza.

Formar parte de un equipo apasionado y talentoso.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar.
• Experiencia en lujo o estilo de lujo es necesaria.
• Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas.

Responsabilidades

• Supervisar las operaciones diarias del departamento de housekeeping y lavandería.
• Asegurar que se brinda la mejor calidad de servicio.
• Mantener los estándares del hotel y foco en la mejora continua.

Conocimientos

Organización

Comunicación

Liderazgo

Resolución de problemas

Educación

Estudios en universidad o escuela relacionada

Herramientas

Microsoft Office

Sistema OPERA

Descripción del empleo

Sobre el puesto:

Como Supervisor/a de Housekeeping le darás soporte en dirigir las operaciones diarias del departamento de pisos y lavandería para garantizar la limpieza y el orden del servicio del hotel.

El objetivo principal será asegurar que se brinda la mejor calidad de servicio posible, apoyando a la Dirección de Pisos y la Dirección de Alojamiento, para garantizar que las necesidades de los huéspedes se han conseguido con éxtio; siguiendo la misión, valores, procedimientos y estándares establecidos por el hotel Nobu Ibiza Bay. Supervisarás el funcionamiento general del departamento manteniendo el presupuesto de la operativa marcado.

Gracias a tu pasión en el área de pisos y alojamiento, podrás involucrarte personalmente para ser un/a líder proactivo/a y visible, con excelentes habilidades de organización y comunicación, capaz de dirigir al equipo hacia la dirección correcta marcada por los objetivos y valores de la empresa.

Junto con los y las supervisores/as del departamento, mantendrás los estándares del hotel, trabajarás y harás seguimiento de las necesidades de los clientes, así como la satisfacción de los compañeros/as del equipo, enfocándote siempre en la mejora continua y superar los objetivos departamentales del hotel.

Qué te podemos ofrecer:

• Tendrás la oportunidad de unirte a uno de los principales hoteles de estilo de lujo del sur de Europa, ubicado en Ibiza, Islas Baleares.
• Formarás parte de un equipo apasionado que impulsa la excelencia del hotel de temporada, llegando a su novena temporada en 2025 en una destinación icónica.
• Tendrás la oportunidad de trabajar y supervisar un equipo multidisciplinar y de temporada, mientras trabajas juntamente con el equipo de Front Office y Mantenimiento para superar las expectativas de los clientes y trabajadores.
  
  

Qué necesitas tener:

• Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar.
• Nuestro/a candidato/a tiene experiencia en lujo o estilo de lujo.
• Habilidades técnicas: Avanzado/a en Microsoft Office – Word, Excel y Outlook. Estar familiarizado/a con sistemas de hotel como OPERA.
• Habilidad para trabajar en alta ocupación y entorno con mucha demanda.
• Preferiblemente con estudios en universidad o escuela.
• Excelentes habilidades comunicativas, verbales y escritas.
• Habilidades interpersonales y de solventar problemas, así como de liderazgo sólido.
• Playa Real S.A. es una empresa comprometida con la igualdad. Playa Real S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.