Supervisar la operativa de la Unidad y velar por el cumplimiento de las normas, procedimientos e instrucciones de trabajo establecidos a nivel de compañía. (Gestión del sistema de Seguridad Alimentaria, alérgenos e intolerancias, gestión de materias primas y normativa de imagen)
Responsabilidades principales:
- Seguir las directrices operativas de calidad, organizativas y de producción marcadas por el área de restauración.
- Supervisar y analizar los resultados de los objetivos económicos, de personal y de calidad, detectando posibles desviaciones.
- Proponer y definir acciones correctivas ante desviaciones.
- Revisar inventarios y hacer seguimiento de diferencias para corregirlas, reportándolas según procedimiento.
- Realizar informes de análisis y seguimiento de procesos.
- Supervisar y coordinar pruebas de producción o test, elaborando informes si es necesario.
- Confeccionar pedidos de producto, optimizando el proceso de pedido-recepción.
- Organizar la producción de los servicios, optimizando recursos y procesos.
- Elaborar cuadrantes horarios del personal y verificar las horas.
- Supervisar toda la producción de las cocinas bajo su responsabilidad.
- Asegurar el cumplimiento de las fichas técnicas de producto.
- Velar por la normativa de Seguridad y Salud, proponiendo mejoras.
- Liderar y aplicar el sistema APPCC, colaborando en su mejora continua.
- Cumplir y promover la normativa medioambiental de la empresa.
- Revisar fichas técnicas y escandallos periódicamente.
- Controlar la limpieza y uso adecuado de la maquinaria.
- Proponer medidas para mejorar la calidad del producto final.
- Colaborar en eventos o actos especiales.
- Responsabilizarse y liderar eventos en sus unidades.
- Elaborar informes y ejecutar medidas correctoras, reportando resultados.
- Aportar propuestas de mejora en reuniones de equipo.
Funciones de atención al cliente interno, externo y comerciales:
- Coordinarse con otras áreas del Departamento de Operaciones y con otros departamentos.
Funciones de gestión económica:
- Controlar y gestionar el cumplimiento del presupuesto asignado.
- Seguir los costes y proponer medidas correctoras en colaboración con el supervisor de servicio.
Funciones de gestión de equipos:
- Formar y gestionar la actuación de los empleados.
- Motivar y potenciar el desarrollo profesional del equipo.
- Definir funciones y responsabilidades del equipo.
Requisitos:
Experiencia previa:
- Al menos 2 años como encargado de producción en PortAventura o 3 años en puesto similar como Chef en establecimientos similares.
Competencias técnicas:
- CFGS en Hostelería, rama cocina.
- Conocimientos en utensilios de cocina, fichas técnicas y diagramas de flujo.
- Gestión de equipos y conocimientos en APPCC.
- Informática a nivel de usuario (Word, Excel).
- Valorable conocimiento de inglés.
Competencias específicas:
- Servicio y atención al cliente.
- Liderazgo.
- Planificación y coordinación.
- Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
- Visión global y alineación con los objetivos de la organización.