Supervisor/a Call Center - Madrid

R&S Jobs; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma dinámica en el sector energético busca un Supervisor/a de Call Center con habilidades de liderazgo. En esta emocionante oportunidad, serás responsable de gestionar un equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de normativas y analizando métricas clave para impulsar el rendimiento. La empresa ofrece un ambiente laboral excelente, con un sueldo fijo competitivo y atractivas comisiones. Si estás listo para dar un paso hacia un futuro brillante y lleno de éxitos, esta es tu oportunidad para brillar y crecer en tu carrera.

Servicios

Sueldo fijo competitivo

Atractivas comisiones

Bonos por cumplimiento de objetivos

Excelente ambiente laboral

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia supervisando equipos de venta telefónica.
• Perfil proactivo y con fuertes habilidades de liderazgo.

Responsabilidades

• Liderar y motivar al equipo, asegurando el cumplimiento de políticas.
• Analizar métricas clave y proponer mejoras operativas.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Gestión de conflictos

Orientación a resultados

Negociación

Educación

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Descripción del empleo

Compartir Facebook

Empresa

R&S Jobs

Descripción de la Empresa

Tu talento, tu oportunidad. Nuestro trabajo es ver más allá del currículum, nos esforzamos en ofrecer oportunidades laborales a quienes están buscando trabajo o simplemente necesitan un cambio. Contribuimos a mejorar la vida de las personas y es que desde que nació R&S Jobs adquirimos un compromiso con nuestra sociedad: unir personas y oportunidades. ¿Bonita misión, verdad? En R&S Jobs estamos orgullosos de ayudar a las personas a hacer realidad sus proyectos profesionales y alcanzar su máximo potencial. Tenemos una oportunidad para ti. ¡Somos R&S Jobs!

Provincia

Madrid

Localidad

Madrid

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Desde R&S Jobs consultoría de selección de personal estamos buscando Supervisor/a de Call Center de energía dinámico/a y con habilidades de liderazgo para gestionar un equipo de agentes en el sector energético.

¡TU FUTURO EMPIEZA AQUÍ! ¡GANA, CRECE Y BRILLA CON NOSOTROS!

Funciones:

1. Liderar al equipo: gestión, motivación, comunicación, gestión de conflictos, negociación.
2. Asegurar el cumplimiento de normativa y políticas de empresa.
3. Análisis de métricas claves y KPI’s y reporte de resultados.
4. Plantear propuestas de mejora operativa, organizativa y de negocio.
5. Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo.

Horario:

L-J 9:00h a 18:00h. V 09:00h a 17:00h.

Requisitos:

1. Mínimo 2 años de experiencias supervisando equipos de venta telefónica preferiblemente en el sector energético.
2. Perfil proactivo, orientado a resultados y con fuerte habilidades de liderazgo.
3. Experiencia en ventas.

Ofrecemos:

1. Sueldo fijo competitivo.
2. Atractivas comisiones y bonos por cumplimiento de objetivos.
3. Excelente ambiente laboral.

Si estás listo/a para cambiar tu futuro y convertirte en el mejor ¡te estamos buscando!

¡Postúlate Ya y prepárate para un nuevo comienzo lleno de éxitos!

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años