Subjefe de Recepción: Lidera la Experiencia del Cliente

CALA MANDIA SA; San José; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario fijo

Alojamiento y manutención

Conciliación

Descripción de la vacante

Insotel Hotel Group busca un/a Responsable de Recepción para apoyar al Jefe/a de Recepción y coordinar las actividades del departamento. Se requiere formación en Turismo y experiencia en roles similares, con alto dominio del inglés y alemán.

El puesto ofrece colaboración estrecha con la dirección, manejo de reservas y atención al cliente, con posibilidad de desarrollo en un entorno hotelero de alta calidad en Baleares.

Formación

• Formación profesional en Turismo.
• Experiencia demostrable de tres años en puesto similar.
• Nivel alto de inglés y alemán.

Responsabilidades

• Apoyar y colaborar con el/la Jefe/a de Recepción en planificar y organizar las actividades del departamento de recepción.
• Optimizar operatividad y productividad del área y mantener coordinación con Dirección y otros departamentos.
• Gestionar atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, reservas, información y tareas administrativas.

Conocimientos

Inglés avanzado

Alemán medio

Atención al cliente

Organización

Educación

Formación profesional en Turismo

Herramientas

Ofimática (Word/Excel)

CRM

Descripción del empleo

Insotel Hotel Group busca un/a Responsable de Recepción para apoyar al Jefe/a de Recepción y coordinar las actividades del departamento. Se requiere formación en Turismo y experiencia en roles similares, con alto dominio del inglés y alemán.

El puesto ofrece colaboración estrecha con la dirección, manejo de reservas y atención al cliente, con posibilidad de desarrollo en un entorno hotelero de alta calidad en Baleares.