Guest Experience Leader
Iberostar Hotels & Resorts
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Iberostar Hotels & Resorts busca Guest Service para unirse a su equipo directivo en un hotel de Palma de Mallorca. Serás responsable de gestionar la reputación online, analizar encuestas de clientes y coordinar acciones de mejora para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
Se valorará experiencia mínima de 1 año en puestos similares, grado en ADE/Turismo o Dirección Hotelera y dominio avanzado de inglés y alemán.
Formación
- Titulación universitaria en ADE, Turismo o Dirección Hotelera.
Responsabilidades
- Gestionar la reputación online del hotel y revisar encuestas de ISC.
Conocimientos
Educación
Descripción del empleo
Iberostar Hotels & Resorts busca Guest Service para unirse a su equipo directivo en un hotel de Palma de Mallorca. Serás responsable de gestionar la reputación online, analizar encuestas de clientes y coordinar acciones de mejora para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
Se valorará experiencia mínima de 1 año en puestos similares, grado en ADE/Turismo o Dirección Hotelera y dominio avanzado de inglés y alemán.
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