SUBGOBERNANTE/A

Amàre Hotels; San José; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera de renombre busca un Subgobernante/a para su hotel en Ibiza. En esta emocionante posición, serás responsable de supervisar el trabajo del personal de pisos, garantizar la calidad y limpieza de las áreas asignadas y colaborar con Recursos Humanos en la formación del equipo. Ofrecemos un entorno dinámico y la oportunidad de trabajar en un equipo comprometido con la excelencia. Si tienes pasión por el servicio al cliente y habilidades de gestión, esta es tu oportunidad para brillar en el sector hotelero.

Servicios

Alojamiento proporcionado

Turnos rotativos

Días de descanso semanal

Formación

• Experiencia en gestión de pisos y supervisión de personal en entornos hoteleros.
• Conocimientos en estándares de calidad y procedimientos operativos.

Responsabilidades

• Asumir funciones del Gobernante/a en su ausencia y organizar el trabajo del personal.
• Supervisar limpieza y mantenimiento de áreas asignadas del hotel.

Conocimientos

Gestión de Pisos

Comunicación efectiva

Organización del trabajo

Supervisión de personal

Educación

Grado Universitario en Turismo

Curso de Gobernante/a

Graduado/a en ESO con formación específica

Descripción del empleo

Se precisa SUBGOBERNANTE/A, para hotel 4* en Sant Josep (Ibiza).

Se requiere:

1. Grado Universitario en Turismo y/o Similar.
2. Curso de Gobernante/a y/o Graduado/a en ESO con formación específica en Pisos.

Funciones:

1. En ausencia del/ de la Gobernante/a, será el encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
2. Comunicar al personal de Pisos los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de Briefings diarios, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
3. Organizar el trabajo a realizar en las plantas, zonas nobles, comunes y lavandería del hotel.
4. Conocer y cumplir los estándares descritos en el Manual de Ambientación Operacional.
5. Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de recepción, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla.
6. Distribuir el trabajo de los/as Camareros/as de Pisos a través del PDP (Plan Distribución de Pisos).
7. Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos.
8. Llevar a cabo la supervisión de los trabajos realizados por el personal del Departamento.
9. Inspeccionar y controlar las principales áreas de limpieza de las zonas asignadas.
10. Elaborar los partes de mantenimiento realizado por el personal del Departamento.
11. Realizar el registro de equipos y suministros, utilizados por el personal del Departamento.
12. Realizar y supervisar el inventario de consumibles del Departamento.
13. Llevar a cabo la evaluación diaria de los productos de mantenimiento y limpieza utilizados por el personal del Departamento.
14. Elaborar pedidos de consumibles del Departamento.
15. Registrar y controlar los objetos olvidados por los clientes en las habitaciones.
16. Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de pisos, en colaboración con el departamento de Recursos Humanos, así como atender el proceso de Incorporación / Onboarding.
17. Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
18. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Se ofrece:

1. Contrato: Fijo-discontinuo, desde el 25/04/2025 hasta el 30/10/2025 aproximadamente.
2. Horario: Turno rotativos de Lunes a Domingo, de 8 a 16h y de 16 a 00h
3. Día/s de Descanso Semanal: 2
4. Tipo de Contrato: Fijo-Discontinuo
5. ¿Ofrece Alojamiento?: Sí

Dirección: Carrer La Rioja, 9, 07829 Sant Josep de sa Talaia, Illes Balears

Código Postal: 07829