Subgerente de Recepción - Lidera Check-in/Out y Equipo

Catalonia Hotels & Resorts group; Palma; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato 40h semanales

Turnos rotativos

Salario competitivo

Descripción de la vacante

CATALONIA MAJORICA, ubicado en Palma de Mallorca, busca un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para liderar el equipo y garantizar un servicio de alta calidad. Se coordinará con el Jefe de Recepción para organizar ventas, incidencias y atención al cliente.

Se requiere experiencia similar, estudios en turismo u hostelería y nivel alto de inglés; otros idiomas serán bien valorados. Se ofrece estabilidad, turnos rotativos y desarrollo profesional en una cadena reconocida.

Formación

• Experiencia previa en posición similar o supervisión de recepción.
• Estudios en Turismo, Hostelería o similar.
• Nivel alto de inglés; otros idiomas valorados.
• Capacidad de liderazgo y excelentes habilidades organizativas.
• Conocimientos de SAP valorados.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar el equipo de recepción.
• Gestionar check-in/check-out y atención al cliente.
• Control de caja y procedimientos administrativos de recepción.
• Gestión de reservas y disponibilidad de habitaciones.
• Formación y supervisión del personal a su cargo.
• Sustituir al Jefe/a de Recepción en su ausencia.

Conocimientos

Liderazgo

Organización

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Inglés

Educación

Estudios en Turismo/Hostelería

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

CATALONIA MAJORICA, ubicado en Palma de Mallorca, busca un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para liderar el equipo y garantizar un servicio de alta calidad. Se coordinará con el Jefe de Recepción para organizar ventas, incidencias y atención al cliente.

Se requiere experiencia similar, estudios en turismo u hostelería y nivel alto de inglés; otros idiomas serán bien valorados. Se ofrece estabilidad, turnos rotativos y desarrollo profesional en una cadena reconocida.