Subdirector / a de hotel Globales Los Patos Park

Globales; Benalmádena; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada empresa hotelera busca un/a Subdirector/a para Globales Los Patos Park en Benalmádena. La persona seleccionada apoyará en la operativa diaria del hotel y supervisará la calidad y atención al cliente. Se requiere experiencia previa y un nivel de inglés avanzado, ofreciendo condiciones laborales atractivas y un ambiente inclusivo.

Servicios

Descuentos exclusivos en Day pass y estancias

Acceso a Payflow para cobrar anticipadamente

Descuentos en bienestar y salud

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto igual o similar.
• Nivel avanzado de inglés (C1). Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Responsabilidades

• Supervisar la implementación de las directrices y objetivos de la Dirección.
• Coordinar y supervisar al equipo de jefes de departamento.
• Resolver quejas e incidencias, garantizando la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Supervisión

Gestión de quejas

Atención al cliente

Descripción del empleo

Subdirector / a de hotel Globales Los Patos Park

Somos una empresa familiar hotelera creada en Mallorca hace más de 50 años. Durante el último tiempo, hemos crecido exponencialmente, y actualmente contamos con más de 50 complejos ubicados en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua. En su mayor parte, nos enfocamos en las familias, y el turismo de sol y playa. A día de hoy, el equipo de Globales cuenta con más de 4.000 colaboradores / as.

Nuestra misión y visión es convertirnos en una cadena hotelera referente a nivel internacional, tanto para nuestros / as clientes / as, como para el personal que forma nuestro equipo. Todo ello, sin dejar de lado el compromiso con la sociedad y con el medio ambiente.

Desde el equipo de selección de Globales nos encontramos en búsqueda de un / a subdirector / a de hotel para trabajar en uno de nuestros hoteles 4

• ubicado en Benalmádena, Málaga, Globales Los Patos Park. Tu objetivo principal será apoyar en la operativa diaria del hotel al director / a y supervisar las funciones de planificación, organización y control de los distintos departamentos del hotel con el propósito de asegurar los niveles de calidad, la gestión de quejas e incidencias y la atención al cliente, entre otros objetivos establecidos por la dirección del hotel y el equipo corporativo.

Las principales funciones del puesto consistirán en :

• Supervisar la implementación de las directrices y objetivos de la Dirección.
• Coordinar y supervisar al equipo de jefes / as de departamento.
• Gestionar los parámetros de calidad, medio ambiente y seguridad.
• Resolver quejas e incidencias, garantizando la satisfacción del cliente.
• Velar por la prevención de riesgos laborales.
• Controlar el sistema APPCC y la calidad alimentaria.
• Supervisar la plantilla y la política de personal.
• Representar al hotel ante inspecciones.
• Sustituir al / a la director / a en su ausencia.

Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia :

• Experiencia mínima de 2 años trabajando en un puesto igual o similar.
• Nivel avanzado de inglés (C1). Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Condiciones :

• Contrato Fijo Discontinuo a jornada completa.
• Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles.
• Acceso a Payflow : la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual.
• Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES.

En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil.

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